Bonjour,
Mon Pc est ralenti et lorsque je fais un clique avec la molette de la souris pour ouvrir une page (lien) web, une page de publicité s'ouvre.
Il me semble que la manœuvre pour nettoyer commence par l'envoi des 2 fichiers en pièces jointe.
Si quelqu'un veut bien jeter un œil s'il vous plait et me donner un gros coup de pouce
Merci, bonne journée.
Bonjour,
Je regarde tes rapports et t'indique la suite.
@+
Je suis Paris !
Re,
Pas d'infection visible dans ces rapports.
Juste, désinstalle ce programme indésirable Extended Update
C'est sous Chrome que les symptômes évoqués apparaissent ?
Qu'en est-il sous un autre navigateur ?
Nous allons vérifier avec cet outil :
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ZHPCleaner-Scanner :
- Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman en cliquant sur le bouton bleu "Télécharger" et enregistre-le sur le Bureau
- Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
- Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Accepte, après l'avoir lu, l'accord de licence en cliquant sur J'accepte
- Clique sur le bouton Scanner
- Poste le rapport obtenu ZHPCleaner.txt qui s'affiche.
Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images
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Est attendu le rapport ZHPCleaner-Scanner
@+
Je suis Paris !
Bonjour,
Oui c'est sous chrome. Je ne navigue qu'avec lui en général... mais je vais essayer internet explorer et voir si cela fonctionne.
J'ai effacé le programme que tu m'avais indiqué.
Merci !!!
Je ferai le point sous peu
Bonne soirée.
Re,
Je voudrais aussi le rapport ZHPCleaner (avec l'option Scanner), s'il te plaît.
@+
Je suis Paris !
Oups... je n'avais pas vu...
Par contre maintenant lorsque l'on clique sur un lien, ce n'est pas systématiquement dirigé vers des pubs... ?!?!
Re,
Plus de pubs intempestives donc ?Par contre maintenant lorsque l'on clique sur un lien, ce n'est pas systématiquement dirigé vers des pubs... ?!?!
C'est une excellente nouvelle.
Lance quand même l'analyse avec ZHPCleaner comme demandé et poste le rapport obtenu.
@+
Je suis Paris !
Exceptionnelle... à peine je dis ça, je clique sur "répondre" et hop... ça lance une pub dans un nouvel onglet sur une pseudo enquête pour orange... aie,aie, aie...
Re,
L'outil ne détecte rien.
Tu n'as pas répondu pour les autres navigateurs.
Réinitialise les paramètres du navigateur Chrome
http://www.tomsguide.fr/faq/id-29511...ur-chrome.html
@+
Je suis Paris !
Bonjour,
J'ai réinitialisé les paramètres de Google, mais cela n'a rien fait...
J'utilise Internet Explorer et cela fonctionne, je n'ai pas de pub
Aie, aie, aie...
Bonjour,
Désinstalle Chrome, redémarre le PC et installe de nouveau Chrome
https://www.google.fr/chrome/browser/desktop/index.html
@+
Je suis Paris !
Bonjour,
Ok, je viens de faire tout cela, je navigue un peu et je donne des nouvelles.
En tout cas déjà merci !!!
Bonne journée.
A priori, cela fonctionne !!!!
J'ai l'impression que le problème vient d'un logiciel "google picasa backup" (je ne suis pas sur du nom mais cela ressemble à ça).
Une fenêtre s'ouvre et me demande d'installer la mise à jour de picasa et j'ai l'impression que après cela (je valide) le problème reviens.
J'ai désinstallé ce programme avec CCleaner, nettoyé le pc et j'attends.
Bonjour,
OK, utilise le PC aujourd'hui et donne des nouvelles ensuite.
Si tout va bien, nous pourrons finaliser.
@+
Je suis Paris !
Bonsoir,
Une journée après... TOUT fonctionne !!!!
Merci de vos conseils !!!
Bonne soirée.
Bonjour,
C'est parfait, nous pouvons donc finaliser la procédure.
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DelFix :
- Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, coche uniquement les options
- Supprimer les outils de désinfection
- Purger la restauration système- Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
- Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt
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Quelques précisions et conseils :
- D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !
/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
- Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
- Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
- Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
/!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
N'hésite pas si tu as des questions.
Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF
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Pour mieux comprendre comment tu as infecté ton système avec des adwares que tu as toi-même validés et pour éviter ce type de piège lors de l'installation d'une application gratuite, fais un test avec cet utilitaire qui va simuler une installation "pourrie" :
- Télécharge Adware Prevention de guigui0001 sur ton bureau.
Attention : en raison de la jeunesse du logiciel, ton navigateur ou ton antivirus peuvent le détecter à tort comme une menace ; ignore ces avertissements.- Lance-le en double-cliquant dessus (sous Windows 8, à l'activation de la protection SmartScreen, il faut cliquer sur Informations Complémentaires > Exécuter quand même)
- Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
- A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
- Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !
Tutoriel en images
Bon entraînement
Je suis Paris !
Bonsoir,
Merci pour tout !!!
Je vais essayer de ma faire la main pour ne plus me faire prendre
Bonne soirée.
Vigilance sur le net, bon surf
Je suis Paris !
