Rechute lenteur et bug

[invite17d189b7]

Bonjour,
j'ai recement fait desinfecter mon ordinateur (post du 18/06) qui etait tres lent.

Le probleme avait disparue mais celui ci vient de reaparaitre. Je ne sais pas si le probleme est infectieux :s
Un autre probleme survient lors du demarrage, le fond d'ecran s'affiche normalement mais aucune icone n'apparait sur le bureau, et seul le logo de windows s'affiche sur le bandeau en bas. Il m'est impossible de cliquer sur quoi que ce soit.

Desolee encore pour le derangement, et un grand merci a qui me repondra.
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[invite9ce22e65]

bonjour

c'est le même pc qu'ici --> Pc lent ?

[invite17d189b7]

Non même pas
J'ai deux PC chez moi, le portable (celui du topic PC lent) et le "fixe" (celui de ce topic). Et les deux tombent en rade au même moment, j'ai de la veine

Je me demandes si les deux ont été infectés par la même chose mais j'y crois pas trop.

[invite17d189b7]

petit oubli, il s'agit de ce post la --> http://forums.futura-sciences.com/se...ment-lent.html

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite9ce22e65]

re

ok mais pourquoi as tu encore flash player 17 ...alors que la demande de désinstallation a été demandé ...? on va s'en occuper après, mais tu dois faire ce qui est demandé, sinon c'est inutile

et dans l'autre sujet, tu n'as pas répondu à: Est ce que tu utilises Hotspot Shield ?

[invite17d189b7]

Non je n'utilise pas hotspot shield

[invite17d189b7]

En ce qui concerne flash player 17, je pense bien l'avoir enlever. Dans programme et fonctionnalite je ne le vois pas oO

[invite9ce22e65]

re

Important, est ce que ton système (Windows 8.1) est à jour via Windows Update ?


***


Depuis l’écran d’accueil de Windows , tapes programmes , choisis la catégorie Paramètres et ouvrir Ajouter ou supprimer des programmes

Désinstalle (si présents) : (si un programme ne veut pas se désinstaller ou bien absent de la liste, passes à la suite)

--> Java 8 Update 45 --> pas à jour = faille de sécutité
--> Adobe Flash Player 17 --> pas à jour = faille de sécutité
--> Adobe Flash Player 18 --> pas à jour = faille de sécutité
--> Shared C Run-time for x64 (McAfee)


Ci-dessous, Si tu ne t'en sers pas:

--> Norton Online Backup
--> Google Chrome
--> Google Update Helper



***



Est ce que tu utilises ces logiciel d'Acer ?
AcerCloud, Office Addin, clear.fi, Identity Card, MyWinLocker ?


***


Tu connais ce programme ? C:\Program Files (x86)\GUTEBED.tmp


***



FRST - Correctif :

--> Ouvre le Bloc-notes Aide en image pour ouvrir le bloc note windows 8
--> Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

start
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
RemoveProxy: 
R2 HssWd; C:\Program Files (x86)\Hotspot Shield\bin\hsswd.exe [430344 2014-05-17] ()
R1 HssDRV6; C:\Windows\system32\DRIVERS\hssdrv6.sys [44744 2014-05-17] (AnchorFree Inc.)
2014-05-17 00:34 - 2014-05-17 00:34 - 00430344 _____ () C:\Program Files (x86)\Hotspot Shield
C:\program files (x86)\java\jre7
C:\Windows\system32\DRIVERS\hssdrv6.sys
EmptyTemp:
end

• Enregistre le fichier au même endroit que FRST= ton bureau /!\Important/!\ sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

Redémarre ton ordinateur s'il ne le fais pas automatiquement



Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

[invite17d189b7]

re,

Programme non present pour la desinstallation :
Adobe flash player 17
shared C runtime
google update helper

J'ai bien sorti :
Java
Adobe flash player 18
norton online backup

j'ai garde:
google chrome ( que j'utile )

***

Je n'utilise aucun de ces programmes >>> AcerCloud, Office Addin, clear.fi, Identity Card, MyWinLocker

***

je ne connais pas C:\Program Files (x86)\GUTEBED.tmp

***

le rapport fixlog est en piece jointe

***

j'ai effectue les dernieres mises a jours windows update

une importante: module linguistique

des facultatives: processeur*64
windows defender
graphics adapter wddm1.3 amd radeon hd 7310 graphics


Apres avoir fait ces MAJ et lancer frst fix je n'ai plus internet >>> 'ethernet limite'
Le module de resolution de probleme me dit que cela vient probablement de la carte ethernet mais ne peux regler le probleme par lui meme (je te met en piece jointe le rapport d'erreur)

J'ai verifier que la carte reseau etait bien activee, je l'ai reinitialisee, aucune autre mise a jour ne m'est proposer (j'ai suivi les instruction d'ici >> http://windows.microsoft.com/fr-fr/w...#1TC=windows-8)

Bref je sais plus quoi faire

[invite9ce22e65]

re

Même après un redémarrage, tu n'as plus internet ?

Si non, avant les mises à jour, Windows Update a dû faire un point de restauration

restaure le via la restauration du système

[invite17d189b7]

Il n'y a pas de point de restauration.

J'ai redemarrer plusieurs fois sans succes.

[invite9ce22e65]

re


ce n'est pas que je ne te crois pas, mais dans le rapport:

==================== Restore Points =========================
09-07-2015 12:47:34 Point de contrôle planifié

tu peux vérifier stp

[invite17d189b7]

Je refais comme comme c'était noté sur le tuto et maintenant je trouve qu'un point de restauration datant d'aujourd'hui à 16h27.
J'ai voulu mettre la capture d'écran pour que tu le vois mais c'est impossible. Mon ordi ne détecte plus de clefs usb donc je suis dans l'incapacité de transmettre les donnés de celui ci.

Ah.. au moment ou j'ai écrit, il redémarre tout seul et un jolie message apparait: Error No boot disk has been detected or the disk as failed.

Bon bah.. Au moins c'est clair.

[invite9ce22e65]

re

le script de FRST n'a touché que Hotspot Shield (le problème possible est la connexion, pas le disque)
Windows Update ... je doute

il redémarre ?

[invite17d189b7]

Il ne redemarre plus.
Une reparation se lance des que l'ordinateur s'allume mais echoue, avec comme inscription :

Fichier journal : C:/WINDOWS/System32/Logfiles/Srt.SrtTrail.txt

J'ai la possibilite de cliquer sur 'option avance' ou 'arreter'

[invite9ce22e65]

Aucun port usb ne fonctionnent sur ce PC ?


Dans les options avancées

tu dois avoir
--> restauration du système
--> récupération image système
--> réparation automatique (c'est la qu'il échoue)
--> invite de commande
--> paramètres

Tente d'abord la restauration système, celle qui est disponible

si échec,

dans les options avancées

clique sur paramètres, puis sur la fenêtre qui s'affiche, clique sur redémarrer

Au redémarrage, les Options avancées de démarrage s’affichent
Presse la touche F4, pour voir s'il démarre en mode sans echec

[invite17d189b7]

Je n'ai plus acces a rien, seulement le logo d'acer et 2 sec apres j'ai le message d'erreur que je t ai deja donné

[invite9ce22e65]

tu as dit qu'en plus du message, tu avais options avancées ou arrêter

[invite17d189b7]

Oui , sauf qu'entre temps l'ecran noir avec le message d'erreur 'error...' est reapparu.

Depuis chaque tentative pour le rallumer me donne cet ecran noir

[invite9ce22e65]

Si tu n'as pas créé de support de récupération sur un de tes ordinateurs

Sur le Windows 8.1 fonctionnel, Créer un support de récupération

une fois fait, le but est celui: Réparer Windows 8 via le support de récupération

edit: faire le support de récupération sur un cd, puisque tes ports usb ne fonctionnent pas

[invite17d189b7]

j'ai créé le support de récup via mon portable et et l'ai mit sur mon fixe.

J'arrive donc sur la page de dépannage.
Dessus, j'ai plusieurs options:

1. Actualiser votre PC
Je clique dessus et j'ai ce message: "le lecteur est installé est verouillé. Deverouillez le lecteur et recommencez."

2. Reinitialiser votre PC
J'ai aussi testé mais j'ai ce message: "impossible de reinitialiser votre pc. Le lecteur systeme est introuvable."

3 Options avancés
J'ai cliqué ben sur et il ya les 5 choix possibles.
-Restauration systeme, marche pas
-Récup de l'image systeme (pas cliqué dessus, ça me semblait pas necessaire)
-Outil de récup systeme (pas fait non plus)
-Changer les parametres du microprogramme (pas fait non plus)
- Invites des commandes. Pour celui ci, j'arrive dans le bios. j'ai trouvé ça sur le net http://www.commentcamarche.net/forum...arer-windows-8 et j'ai essayé mais rien se passe là aussi.

Aurais tu une idée pour régler le probleme?

[invite9ce22e65]

Quand tu es dans le bios, vois si en désactivant Secure Boot + l'option CSM Boot tu peux ensuite actualiser le PC

[invite17d189b7]

Bonjour,

j'ai une presentation pour le bios qui est differente, j'ai cependant essayer avec ca : http://doc.ubuntu-fr.org/desactiver_secure_boot
(avec les indications pour le acer aspire XC100)

Sans changement lors d'une tentative d'actualisation ou de reinitialisation

[invite9ce22e65]

re

en invite de commande, il faudrait essayer CHKDSK C: /F /R

mais avant, il serait bien de sauvegarder tes données avec TouTout Linux

L'avantage est que comme tes ports usb ne fonctionnent pas, une fois chargé, TouTou Linux laisse libre le lecteur dvd afin de pouvoir graver les données sur cd ou dvd

[invite9ce22e65]

re

tu en es où ?

[invite17d189b7]

Bonjour, desole de ne repondre que maintenant.

Je suis completement perdu :s je suis a la premiere partie qui consiste a mettre toutou linux sur cle usb
(j'avais oublier de te preciser la derniere fois mais je n'avais pas reussie a faire lire ma version windows sur cd, par contre ma tentative sur cle usb avait fonctionnée)

Donc la, j'ai telecharge > toutou linux , burncdcc et unebootin ( pour creer un live usb )

Et donc on me demande de telecharger l'image iso de la version de linux que je souhaite installer , est ce que c'est Slax ? ( je ne sais pas quoi faire , tu l'aura compris je ne sais pas ce qu'est une image iso et ne connais pas du tout linux)

Bref j'ai du mal a suivre, trop de nouvelles choses d'un coup :s

[invite9ce22e65]

re

Ne t'embêtes pas avec TouTou Linux sur la clef usb (surtout que tes ports usb ne fonctionnent pas)
grave le sur un cd (il fait 198 Mo) ... où DVD

tu dois ensuite démarrer sur le pc non fonctionnel en mettant en premier le lecteur CD/DVD
ne connaissant pas la marque exact de ton ordi, c'est à modifier dans le BIOS
si tu ne trouve pas, donne le modèle de l'ordi

Quand le BIOS est configuré, le CD dans l'ordi, il démarre sur TouTou Linux


Une fois TouTou Linux lancé, tu enlèves le CD gravé
Tes partitions/disques windows sont sur le bureau de TouTou Linux
De mémoire, clic droit dessus, choisir monter le disque, et tu peux naviguer dedans afin de récupérer toutes les données importantes sur un/des DVD (le lecteur est libre)

donc:
1 --> graver le CD ou DVD TouTou Linux
2 --> paramétrer le BIOS pour mettre le lecteur CD/DVD en premier au démarrage
3 --> Démarrer l'ordinateur non fonctionnel avec le CD/DVD dedans
4 --> Une fois TouTou Linux lancé, enlever le CD/DVD
5 --> cliquer sur la/les partitions/disques windows qui sont sur le bureau --> encore de mémoire, mais peut être qu'un simple clic dessus les monte
6 --> Récupérer toutes les données importantes sur un/des DVD

[invite17d189b7]

Merci

Le cd toutou linux ne se lance pas. (je suis bien aller dans le bios pour mettre le cd en premier , graver toutou linux depuis burncdcc et il ne se passe rien lorsque je demarre l'orinateur >>> error : no boot disk has been detected

Peut on passer a la suite, tant pis pour mes donnees ?

[invite9ce22e65]

re

désolé pour le délais, je ne suis pas chez moi pendant quelques jours

***

ce n'est pas bon signe si tu as le même message avec un live cd

A vérifier
--> Dans le BIOS, tu as le lecteur CD/DVD en premier, en deuxième, tu as bien ton disque dur ?
--> Ouvrir la tour pour vérifier les branchements de ton disque dur

[invite17d189b7]

Desole du temps de reponse, je ne suis pas chez moi non plus en ce moment.

Je suis aller dans le bios, le disque dur etait bien en deuxieme choix.
Le disque dur est bien branche.

Quand tu dis que ce n'est pas bon signe, tu penses a un probleme en particulier ?