infection ?

[johnpaul14]

sur les conseils de JP (modérateur), je mets ma requête dans ce forum, en espérant que quelqu'un pourra m'aider ! :

bonjour, il m'arrive de plus en plus souvent d'avoir plus qu'un ralentissement pour toutes les actions sur mon PC (Windows 7). parfois, ce qui me prend normalement 1 seconde prend 1 voire 2 ou 3 mn. un clic droit et le menu déroulant n'apparait que 45 secondes après, passer d'un onglet à un autre et le voir s'afficher demande parfois 30 secondes.faire Ctl/Alt/Sup et le gestionnaire de tâches ne s'ouvre que 3 ou 4 mn après. j'ose même pas parler du panneau de configuration qui met 10 mn à afficher tous les programmes ! j'ai passé mon antivirus (Panda) et Malewarebytesantimalwares, et aucun des deux n'a trouvé quoi que ce soit. j'ai quand même réussi à ouvrir le gestionnaire de tâches et j'ai vu que l'UC utilisée était à 78% et la mémoire physique à 75 %. alors qu'en ce moment l'UC est à peine à 20% et la mémoire à 32%. lorsque tout cela arrive, j'entends clairement l'ordi travailler .bref je ne comprends rien, et si quelqu'un a une idée cela m'arrangerait, avant que je ne remette l'ordi aux données usine ! merci beaucoup.
P.S. : RAM 8Go et taille mémoire virtuelle 8173 Mo pour tous les lecteurs.
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[invite9ce22e65]

Bonsoir

On va utiliser un outil de diagnostique

Note:

• Une procédure est terminée lorsque la restauration système a été nettoyée, afin de ne pas réinstaller les malwares avec un point de restauration
  
• Si Windows est illégal, fin du sujet ("Linux" est gratuit et libre)
  
• Si présence de crack/keygen ou bien activateur illégal ( le danger des cracks ...)<-- deux possibilités:
  --> sois on en reste là (chacun fait ce qu'il veut avec son ordinateur)
  --> sois suppression de ce qui est illégal (c'est mon choix en tant qu'helper) et faire ce qui suis:

/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

choisis ci-dessous la version compatible avec ton système (32 bits ou 64 bits)
Clique sur ce lien si tu ne sais pas: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


et Important, Enregistre FRST sur ton Bureau

• Télécharge FRST 32 bits de Farbar
• Télécharge FRST 64 bits de Farbar

Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 , 8.1 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
• A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

*****


tu as donc deux rapports à fournir
--> FRST.txt
--> Addition.txt