bonjour
Bon,je me suis fait avoir
Par maladresse ce truc s'est chargé sur mon PC
Je cherche a virerce truc
Apres plusieurs recherches j'ai essayé plusieurs trucs ,adwcleaner,malwarebytes et consort sans trop de succes.
Ca mouline indefiniment sans succes
Donc j'en appele a vos connaissances si vous avez LE soft qui va bien (pas besoin de preciser,gratos)
Merci
A +
Dernière modification par patrick78140 ; 26/07/2017 à 15h30.
Bonjour
Une recherche google sur ce nom ne donne rien. Il n'y a pas une erreur de nom ?
Si tu penses que c’est une infection je peux déplacer ta demande ici : http://forums.futura-sciences.com/se...ectez-machine/
Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac
Bonjour
Ne serait-ce pas fromdoctopdf ?
Si oui , il serait souhaitable , en effet , de déplacer la demande vers le forum securité , pour éradiquer ce truc
longaripa
Sujet déplacé.
Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac
Bonjour
On va utiliser un outil de diagnostique
FRST analyse:
/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\
choisis ci-dessous la version compatible avec ton système (32 bits ou 64 bits)
Clique sur ce lien si tu ne sais pas: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
et Important, Enregistre FRST sur ton Bureau
- Télécharge FRST 32 bits de Farbar
- Télécharge FRST 64 bits de Farbar
Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Autoriser pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Windows 7 , 8.1 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
- A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
- A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"
*****
tu as donc deux rapports à fournir
--> FRST.txt
--> Addition.txt
merci pour l'interet porté
Je fais tout ca et vous met les rapports
ps:c'est bien fromdoctopdf pardon pour la confusion
a+
Et merci pour le deplacement
Re : Suppression de frompctopdf
re bonjour
J'arrive pas a joindre les fichiers
je vais dans avancé/gerer les pièces jointes et rien ne se passequ"ai-je raté ?
A noter que pendant l"analyse j'ai eu plusieurs fois l'alerte cmd.exe n'a pas pu s'executer
bonjour,
Bon C'est la cata
J'utilise un autre PC pour la discussion
J'ai lancé FRST 64 bits en cliquant sur le lien proposé
ca a fini par fire des choses.
J'i eu les deux fichiers et a partir de là j'ai eu un message de Emisoft jochen tres bizarre
ca a tout bloqué
eteint et rallumé et là:
opvapp.exe n'as pas reussi a demarrer 0xc0000005.clic ok
rtkngui64.exe n'as pas reussi a demarrer 0xc0000005.clic ok
youcam_webcam_camera_video.exe n'as pas reussi a demarrer 0xc0000005.clic ok
rundell32. exe n'as pas reussi a demarrer 0xc0000005.clic ok
clientcore.exe n'as pas reussi a demarrer 0xc0000005.clic ok
opbho broker dsktop erreur d'application
itunes helper.exe n'as pas reussi a demarrer 0xc0000005.clic ok
avlaunch.exe n'as pas reussi a demarrer 0xc0000005.clic ok
onedrive.exe n'as pas reussi a demarrer 0xc0000005.clic ok
ccleaner.exe n'as pas reussi a demarrer 0xc0000005.clic ok
skype.exe n'as pas reussi a demarrer 0xc0000005.clic ok
hh.exe n'as pas reussi a demarrer 0xc0000005.clic ok
explore.exe n'as pas reussi a demarrer 0xc0000005.clic ok
control.exe n'as pas reussi a demarrer 0xc0000005.clic ok
Si je clic sur une icone du bureau ca dit delai d'attente trop important
Les fichiers txt de frst et addition ont disaprus
je n'ai plus l'explorateur de fichiers .
Bref que faire et est ce normal ce message de emisoft
pour tout dire je suis un peu en panique
Merci et a tres vite...
re
Désactive ta suite de sécurité le temps de télécharger FRST et de faire l'analyse demandée
Tu cliques ensuite sur ce lien, FRST 64 bits de Farbar
tu attends jusqu'à l'apparition de ceci
Ouverture de FRST64.exe.jpg
tu l'enregistres sur ton bureau et l'exécute avec un clic droit, Exécuter en tant qu'administrateur
re
la je suis a la ramasse
comment desactiver la suite de securité
merci
je suppose que tu as Emsisoft Internet Security
Clique avec le bouton droit de la souris sur l'icône Emsisoft shield dans la barre d'état système (vert avec contour blanc)
Choisis "protection Pause" (quelque chose comme ça, je ne connais pas le terme exact), puis désactiver jusqu'à ce que l'ordinateur soit redémarré
Entendu
Là je reponds avec mon smartphone,le pc ne veut rien savoir
Je vois pas l'icone
Je cherche et vous dirais si j'ai pu faire qq choses
Ca risque d'etre un peu long
Merci pour tout
A plus
re
peux tu accéder au mode sans échec avec prise en charge réseau ?
si oui, passe FRST sous ce mode
Re
J'ai pu acceder a l'explorateur
Je suis en train de tranferer mes donnés sur un dd externe
Ca rame
Je crains une réinstalle
Sous w10 j'ai pas trouvé le mode ss echec
Merci a +
re
Démarrer Windows 10 en mode sans échec
Note: absent tout le week end, retour lundi sur le forum
Bonjour
Ok je note
Bon week end
Merci
re
tu n'as pas pu démarrer en mode sans échec ?
***
Fais ceci
Malwarebytes
/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\
- Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau (choisis Télécharger gratuitement)
- Double-clique sur le fichier mb3-setup-consumer.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Windows 7 , 8.1 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Suis les étapes de l'installation (choisis ta langue et accepte la licence ) (--> Aide en image <--)
- La version Premium est automatiquement installée pour un essai gratuit de 14 jours, avec la protection en temps réel, les analyses et mises à jour automatiques et le blocage des sites Web malveillants. Ensuite Malwarebytes 3.0 repasse en mode d'analyse manuelle : il détecte et élimine les infections par des malwares uniquement lors d'une analyse.
- Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
- Dans le tableau de bord qui s'ouvre
- Si dans Etat de l'analyse, Mises à jour est orange, cliquer sur la flèche tournante
- Dans Paramètres, puis Protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
- Dans Analyse, clique sur Analyse des Menaces, puis clique sur Lancer l'analyse
- Patiente le temps de l'analyse
- En fin d'analyse, clique sur Afficher les résultats d'analyse
- Pour la suppression des menaces détectées, vérifie que que tous les éléments détectés soient cochés puis clique sur Quarantaine sélectionnée
- Le résumé d'analyse s'affiche, clique sur Exporter le résumé puis sur Fichier texte (*.txt) pour enregistrer le rapport d'analyse
- Enregistre le rapport sur ton Bureau et poste le dans ta prochaine réponse
- Si un redémarrage est demandé, accepte et laisse ton ordinateur redémarrer
je te remet l'aide en image ici:
Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images
Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"
***
un rapport attendu
--> Malwarebyte's
Bjr
Non j'ai pas pu je n'ai que mon smartphone pour acceder au net
Quasiment Impossible de suivre les liens
Le pc est desormais dans les mains d'un reparateur agrée
J'attends son rapport
J'en ferai part
Merci en tout cas pour le support
Un petit hs : existe t'il une version du forum pour smatpnone ou tablette?parce que là,sans arret des popups debarquent ...
A plus
bonjour
Etant donné que je n'avais plus aucun acces au net, que je n'ai pas pu demarrer en sans echec
il a fallut ré-installer
heureusement a un moment donné,j'ai pu transferer mes datas sur DD externe
Donc,c'est fait
Le soucis semblait etre ( pas sur) un conflit avec plusieurs antivirus qui se bouffaient le nez (bof)
Le pb est resolu,d'une maniere qui ne me plait pas trop,certe mais bon
une question:est ceque Emsisoft est fiable?
car j'ai l'impression que mes soucis se sont déclanchés a partir du chargement.
au depart mon soucis etait comment se debarasser de DoctoPDF chargé inopinément.
Emsisoft semble etre payant (vrai/faux?)
En tout cas je tiens a remercier chaleureusement le forum et notamment XSUN pour le temps passé.
Je ne connaissais pas ce forum avant mon pb,il est desomais dans mes favoris
A plus
Patrick
re
je t'ai demandé de passer Malwarebytes alors que dans ton 1er message, tu en parles ... mea culpa
***
Tout à fait possibleLe soucis semblait etre ( pas sur) un conflit avec plusieurs antivirus qui se bouffaient le nez (bof)
chaque suite de sécurité ayant la même fonction, à un moment donné, des conflits s'engendrent
***
avis perso qui n'engage que moi
désinstalle le ...Emsisoft est fiable?
Tu peux rester avec Windows Defender, ou bien Kaspersky Free Antivirus
***
je sais qu'il existe des suites de sécurité pour ces systèmes, mais ici, nous utilisons des outils spécifiques à WindowsUn petit hs : existe t'il une version du forum pour smatpnone ou tablette?parce que là,sans arret des popups debarquent ...
et souvent, à part réinitialiser ...
vois ce forum peut être --> Logiciel - Software - Open Source
***
ben ... je n'ai rien pu faire pour t'aider et j'en suis désoléet notamment XSUN pour le temps passé.
RE
Vu que j'ai remis tout a plat,Emsisoft a dégagé.
Je reste avec Windows defender
J'ai rien perdu en datas,c'est le principal.
Mais un grand moment de panique
Pour mon hs,je parlais d'acceder a futura sous une forme adaptée aux smartphones et tablettes une appli quoi,comme cela existe pour d'autres forums ou site web
Le bon coté de la chose c'est que j'ai decouvert ce forum,et le consulte desormais et qui sait peut-etre y contriburais-je un jour+A plus
