Ordi portable lenovo 80TL, sous W10, un peu lent, pour check

[tchitchou]

Bonjour,
"tu peux regarder le portable de ma fille, il rame grave, elle ne peut plus s'en servir", une ado, qui a peint les touches au vernis à ongle .

Bref, il y avait des mises à jour coincées dans les tuyaux, j'ai mis à jour tous les produits Windows, enlevé du démarrage quelques bricoles inutiles (spotify).

Fait tourner Kaspersky, et Malwarebytes, rien sorti, mais je trouve le truc encore un peu lent. (W10, 4Go de Ram, disque dur à l'ancienne, ptet juste pour ça..)

Avant de le rendre, et surtout si on va vers un confinement plus dur et qu'elle ait besoin d'une machine 100% fonctionnelle et que je ne puisse plus y aller, je voudrais être sûr.

Je viens de faire tourner FRST et... voilà.

Un grand merci pour l'aide à venir.
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[invite9ce22e65]

Bonjour

je regarde tes rapports, mais vu ce que tu as déjà fait, il ne doit pas rester grand chose

[invite9ce22e65]

Au moment du scan de FRST, navigateur fermé:

Pourcentage de mémoire utilisée: 72%

Donc une fois le navigateur ouvert, suivant le nombre d'onglet et d'extension, ça peut vite monter


***


Si elle n'utilise pas ce qui suit, désinstalle:
-CyberLink Power2Go 8
-CyberLink PowerDVD 14
Ces deux se lancent au démarrage, et tournent en arrière plan, si elle les utilise, les désactiver du démarrage


Perso, je désinstallerai aussi Lenovo App Explorer, qui se lance aussi au démarrage et tourne en arrière plan
Voir avec elle si elle utilise



***


On va supprimer quelques restes d'Avast et de McAfee


FRST - Correctif :

/!\ Script personnalisé uniquement pour cet utilisateur à cet instant T, inutile de l'appliquer sur un autre système, cela ne sert à rien, chaque système étant différent /!\


/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe
  /!\ Sous Windows 8.1 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Copie la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous (tu séléctionnes toutes les lignes et fais un clic droit --> copier)
• Inutile de coller, la zone sélectionnée est automatiquement copiée dans le presse papier
  --> de Start:: inclus dans le copier à End:: inclus dans le copier

Start::
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
Task: {0033365A-B2FF-40B6-B978-6467A8256111} - System32\Tasks\Avast Software\Overseer => C:\Program Files\Common Files\AVAST Software\Overseer\overseer.exe
Task: {37FD63E6-4E93-4FF6-88CA-6C12D426CF2E} - System32\Tasks\Avast Emergency Update => C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvEmUpdate.exe
Tcpip\..\Interfaces\{94c7e1bc-7914-4070-a9d1-4389832b8c20}: [DhcpNameServer] 172.168.130.2
FF Extension: (Pas de nom) - C:\Program Files (x86)\McAfee\SiteAdvisor\e10ssaffplg.xpi [non trouvé(e)]
S3 McSecDashboardService; C:\Program Files\McAfeeDashboard\McSecDashboardService.exe [1270536 2019-02-26] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
R0 aswArDisk; C:\WINDOWS\System32\drivers\aswArDisk.sys [37616 2019-09-28] (AVAST Software s.r.o. -> AVAST Software)
2020-11-07 15:26 - 2020-11-07 15:26 - 000003042 _____ C:\WINDOWS\system32\Tasks\Avast Emergency Update
2020-11-07 15:26 - 2020-11-07 15:26 - 000000000 ____D C:\WINDOWS\system32\Tasks\McAfee
2020-11-07 15:26 - 2020-11-07 15:26 - 000000000 ____D C:\WINDOWS\system32\Tasks\Avast Software
C:\Program Files\Common Files\AVAST Software
C:\Program Files\AVAST Software
C:\Program Files\McAfeeDashboard
C:\WINDOWS\System32\drivers\aswArDisk.sys
c:\PROGRA~2\mcafee
C:\Program Files\Common Files\McAfee
2019-11-07 18:46 - 2020-10-21 17:50 - 000000017 _____ () C:\Users\Julie jauffret\AppData\Roaming\.cache3678791056.dat
ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  -> Pas de fichier
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4229132819-3838670052-2666507744-1001 -> DefaultScope {175E07F5-EDE0-4385-A169-89BA0B5198CD} URL = 
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4229132819-3838670052-2666507744-1001 -> {175E07F5-EDE0-4385-A169-89BA0B5198CD} URL = 
Handler: sacore - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\PROGRA~2\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll Pas de fichier
FirewallRules: [{F03B86EF-0583-44DA-9D29-3233884DB50C}] => (Allow) C:\Program Files\Common Files\McAfee\MMSSHost\MMSSHost.exe => Pas de fichier
FirewallRules: [{48B083AB-F6C8-467E-AB6A-D686F8361F6E}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Common Files\Mcafee\MMSSHost\MMSSHost.exe => Pas de fichier
cmd: ipconfig /flushdns
Emptytemp:
End::

• Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
• Accepte le redémarrage du système
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

Redémarre ton ordinateur s'il ne le fait pas automatiquement



Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

[tchitchou]

Re,
le flan s'est démoulé sans accroc ; cf pj.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite9ce22e65]

Ok pour le rapport


vois avec elle pour désinstaller les deux/trois logs cités plus haut

[tchitchou]

C'est fait !

Grand merci pour ton aide, et ta disponibilité, un dimanche, en plus !

[invite9ce22e65]

Dimanche, oui, mais confiné ...

Après deux, trois démarrages, tu devrais voir une petite différence

Si vraiment pas top, il faudra tester le système sans Kaspersky afin de comparer