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Problème de pc



  1. #1
    rajamia

    Problème de pc


    ------

    Bonjour,
    mon pc met beaucoup du temps pour ouvrir un operateur (chrome-M.edge...), une page web, un logiciel..bref il a quelque chose qui ne va pas bien. je ne peux faire aucun travail sans m'énerver avec ces symptômes.
    merci d'avance pour tout aide.

    ci joint les fichiers si ça vous aide à comprendre le problème.

    -----
    Fichiers attachés Fichiers attachés

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  4. #2
    misterybean

    Re : Problème de pc

    Bonjour,

    Rien d'infectieux dans les rapports , par contre , il manque la moitié du rapport FRST

    Testes ton/tes disques durs et donnes le résultat (couleur et état) ou poste une capture d'écran : https://forums.cnetfrance.fr/tutorie...rystaldiskinfo

    Vérifie si tu n'as pas des mises à jour en cours dans Windows Update

  5. #3
    rajamia

    Re : Problème de pc

    Bonjour,

    Merci pour votre aide, ci-joint les fichiers demandés.
    Images attachées Images attachées
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  6. #4
    misterybean

    Re : Problème de pc

    RE_

    Le pc est neuf ? il semble que le HDD ne soit pas vieux ? en tout les cas , il est OK.

    OK pour FRST , pas d'infections

    Tu n'as pas répondu :

    Vérifie si tu n'as pas des mises à jour en cours dans Windows Update

  7. A voir en vidéo sur Futura
  8. #5
    rajamia

    Re : Problème de pc

    Rebonjour,

    Ca fait presque deux ans que je l'ai acheté, et presque quelques mois que ces symptômes sont apparus . pour les mises à jours je ne pense pas qu'il y en a, d'ailleurs ces symptôme ne sont pas nouveaux.
    Merci à vous.

  9. #6
    misterybean

    Re : Problème de pc

    RE_

    pour les mises à jours je ne pense pas qu'il y en a
    Les "je pense" n'aide pas à faire un diagnostic , je ne suis pas devant ton PC , je dois donc faire avec tes retours

    Dans les rapports , on voit que les processus de Windows Update sont en cours et que ta version Windows 10 n'est pas la dernière.
    Il est donc possible que des mises à jours soient en echec et tentes de s'installer , ce qui peux impacter les performances
    https://support.microsoft.com/fr-fr/...7-b3512bb1a0aa

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  11. #7
    rajamia

    Re : Problème de pc

    Bonjour,
    J'ai passé toute la journée d'hier à faire des mises à jours, maintenant tout est à jours, mais malheureusement rien n'a changé, il prend beaucoup du temps pour ouvrir une application ou afficher une fenêtre. Merci beaucoup pour votre aide.
    bonne journée

  12. #8
    misterybean

    Re : Problème de pc

    RE_

    OK , après , je suis surpris que le PC est déjà été rapide car tu as un processeur très lent (Processeur: Intel(R) Celeron(R) N4000 CPU @ 1.10GHz) ,
    tu n'as que 4go de RAM (il faudrait mini 8Go pour Win10) et tu as un HDD et non un SSD .

    Tu peux essayer de voir si tu peux rajouter de la RAM => https://www.crucial.fr/store/systemscanner

    ---------------
    --------------------------------

    Tu peux essayer de faire ceci :

    => ouvres le gestionnaire des tâches (clic droit barre des tâches)
    => onglet démarrage , désactives tout
    => Redémarres le PC et vois ce que ça donne

    Si pas mieux :

    => Windows + R , tapes MSconfig
    => Dans la fenêtre , cliques sur l'onglet services
    => Coches Masquer tout les services Microsoft
    => Fais des captures d'écran pour remettre ensuite ce que tu auras désactivé
    => Cliques sur Désactiver tout
    => Redémarres le PC
    => Redémarres à nouveau pour voir si tu as toujours le problème

  13. #9
    rajamia

    Re : Problème de pc

    RE_

    J'ai suivi vos instructions, je peux dire qu'il y un petit peu d'amélioration.
    Citation Envoyé par misterybean Voir le message
    Tu peux essayer de faire ceci :

    => ouvres le gestionnaire des tâches (clic droit barre des tâches)
    => onglet démarrage , désactives tout
    => Redémarres le PC et vois ce que ça donne

    Si pas mieux :

    => Windows + R , tapes MSconfig
    => Dans la fenêtre , cliques sur l'onglet services
    => Coches Masquer tout les services Microsoft
    => Fais des captures d'écran pour remettre ensuite ce que tu auras désactivé
    => Cliques sur Désactiver tout
    => Redémarres le PC
    => Redémarres à nouveau pour voir si tu as toujours le problème
    Dois-je réactiver le tout?

  14. #10
    rajamia

    Re : Problème de pc

    Au cas ou je veux modifier mon message comment faire s'il vous plaît?

  15. #11
    misterybean

    Re : Problème de pc

    RE_

    Dois-je réactiver le tout?
    Ce n'est pas utile . Si le PC tourne comme il faut ainsi , laisses comme ça . Les applications concernées ne seront pas impactées et pourront toujours être démarrées manuellement.

    Dans l'onglet démarrage , réactives seulement Windows Defender si tu l'avais désactivé

    Au cas ou je veux modifier mon message comment faire s'il vous plaît?
    Il me semble que l'on ne peut modifier un message que pendant 5 minutes après l'avoir validé

  16. #12
    rajamia

    Re : Problème de pc

    RE_
    Citation Envoyé par misterybean Voir le message


    Il me semble que l'on ne peut modifier un message que pendant 5 minutes après l'avoir validé
    Effectivement, je voulais modifier mon message juste après le lancement de celui-ci mais je n'ai pas trouvé l'icône pour cette opération.

    En tout cas je vous remercie beaucoup pour votre aide précieuse. j'apprends toujours des choses nouvelles sur ce site grâce aux personnes comme vous.

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  18. #13
    misterybean

    Re : Problème de pc

    RE_

    OK , essaie de voir si tu peux rajouter de la ram, ça lui fera pas de mal .

    Pour supprimer automatiquement tous les fichiers/dossiers créés par FRST et l'outil lui-même, renomme FRST/FRST64.exe en uninstall.exe et exécute-le.

    La procédure nécessite un redémarrage

    Bonne continuation et prudence sur le net

  19. #14
    rajamia

    Re : Problème de pc

    RE_

    Citation Envoyé par misterybean Voir le message
    RE_

    OK , essaie de voir si tu peux rajouter de la ram, ça lui fera pas de mal .
    Je vais essayer.

    Citation Envoyé par misterybean Voir le message
    Pour supprimer automatiquement tous les fichiers/dossiers créés par FRST et l'outil lui-même, renomme FRST/FRST64.exe en uninstall.exe et exécute-le.

    La procédure nécessite un redémarrage
    C'est fait, merci.

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