coupures EDF ou probleme linky

[paulfjujo]

bonjour,

Diamanche dernier, j'ai subi 7 coupures EDF entre 12H30 et 13H25 et 2 vers 20H30
Sachant que je n'ai eu aucune intervention à faire pour le retablissement du "courant"
pas de disjonction, pas de réarmement, pas de message specifique sur le linky

mon questionnement est :
Incidents en amont , ou coupure volontaire via le compteur linky , ou anomalie sur le compteur ?

J'envoie donc une demande à ENEDIS via mon compte associé au Linky
Pas de nouvelle aujourd'hui , ni de mon message (qui a disparu) , donc ni réponse
Je contacte par telephone Enedis , apres 10 mn d'attente , on me répond qu'ils ne peuvent donner ces renseignements
qu'en temps réel .. lorsque les coupures se produisent !
Aucun historique ne leur est accessible ! c'est un comble !
Je demande à qui je dois m'adresser .. ligne telephonique laissée ouverte 10mn ..AUCUNE REPONSE.

Sur le Site ENEDIS ,il y a un autre acces pour les collectivité locales et Infos Coupures
mais ce n'est accessible que via un compte crée par un élu (maire,adjoint ..)
Le particulier a droit à un compteur pouvant lui couper l'alimentation, mais n'a pas le droit d'en connaitre la cause .

Je contacte la mairie .. qui n'a aucune infos d'ENEDIS sur les incidents , hormis les gros chantiers planifiés,prévus .

Bravo ENEDIS,( et bravo EDF aussi qui se decharge de celà) , pour la communication .
Faut-il venir au SOLAIRE 100% pour etre enfin AU COURANT .
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[gienas]

Bonjour paulfjujo et tout le groupe

Ta question n'a aucune connotation électronique, et va être déplacée vers un forum plus adéquat.

... Diamanche dernier, j'ai subi 7 coupures EDF entre 12H30 et 13H25 et 2 vers 20H30
Sachant que je n'ai eu aucune intervention à faire pour le retablissement du "courant" ...

Je suppose que tu ne dois pas être très éloigné de la zone touchée par les intempéries. Serait-ce lié?

Quoi qu'il en soit, il ne faut pas confondre le forum avec une association de consommateurs mécontents. À ce titre, la discussion est close.