relais ejp et linky

[rongelle]

bonjour,
depuis la pose du compteur Linky, le relai ejp (c'est un delta dore 240-2) ne fonctionne plus, en tout cas il ne bloque plus la PAC ni le chauffe eau les jours EJP. Je ne m'en suis rendu compte qu'en février... Le faire manuellement n'est pas le plus simple. .
comment faire?
enedis me dit que ça doit venir de mon installation qui ne serait pas compatible avec le linky mais rien ne m'a été dit lors de la pose. est ce possible? je ne voudrais pas les faire venir sans être sure qu'il s'agit de leur branchement (cout du déplacement).
et je ne suis pas experte en électricité!
merci pour les infos
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[richard 31]

Bonsoir,
votre Linky n'a pas été paramétré en conséquence de vos caractéristiques d'abonnement
surtout quand il s'agit d'un "abonnement EJP "

[Jeryko]

Bonsoir,

Puissance du contrat ? (L'EJP à partir de 9kVA)

Il ne s'agirait pas l’option de base, Heures pleines Heures creuses ?

[richard 31]

Bonsoir,

Puissance du contrat ? (L'EJP à partir de 9kVA)

Il ne s'agirait pas l’option de base, Heures pleines Heures creuses ?

re,
c'est un peu ça mais en plus compliqué savoir que ce type d'abonnement
est ce qui est la bête noire d'EDF(trop avantageux pour le détenteur du contrat)
cet abonnement ne peut changer de contractant,
même en cas de succession directe

[A voir en vidéo sur Futura]

[rongelle]

c'est un contrat EJP en triphasé à 12kwh.
mais s'il n'avait pas été paramétré , me compterait il quand même ma consommation en tarf ejp? car c'est le cas.
j'ai l'impression que le delesteur ne recoit pas l'info les jours ejp et donc ne coupe pas les appareils branchés dessus.
cela vient il d'un branchement mal fait ou de mon délesteur qui ne pourrait fonctionner avec une info linky?

[Carminas]

Bonsoir

Avec EJP vous aviez 2 contact, un pour les pointes, l'autre pour le préavis
Avec le Linky vous n'avez plus qu'un contact, donc plus de préavis (sauf à passer par les téléinfo et un module type EMCC)

Donc si les fils sont raccordés correctement au Linky les pointes devraient être gérées.
Regardez comment ils ont raccordé 3 anciens fils sur les bornes C1C du Linky ?

[Jeryko]

re

Donc avant de faire intervenir Enedis vérifier que le délesteur fonctionne bien.

Le raccordement sur le linky a peut être été "raté" ?

[rongelle]

il y a un fil noir sur c1 et un fil bleu sur c2...?

[Carminas]

Il faut voir si où ils arrivent du côté de votre installation (sans doute sur le relais delta dore)

[jiherve]

bonsoir,
titulaire heureux d'un contrat EJP j'ai eu le même probleme au passage au Linky qui n'avait pas été paramétré j'ai donc contacté EDF/ENEDIS qui a fait le nécessaire en passant à la trappe toutes les consommations enregistrées sur la periode EJP impactée.
C'est un contact sec et rien d'autre, pour le préavis on peut s'inscrire sur le site EDF qui envoie alors mail et/ou SMS
Donc contacter EDF/ENEDIS.
JR

[rongelle]

là c'est déjà plus difficile à voir... pour moi, il y a beaucoup de fils.
ça fonctionnait avant le changement de compteur et l'installateur n'a pas touché à autre chose. je vais peut etre alors faire venir un electricien pour vérifier.
merci pour vos réponses

[rongelle]

je viens de lire la réponse précédente, j'ai contacté edf qui n'a pas l'air de vouloir y voir une erreur de leur part .
je les relancerai donc pour qu'enedis repasse. merci

[Carminas]

Avant, il devait y avoir un relais EJP avec 3 fils qui proviennent de votre Relais Delta Dore (phase, pointe, préavis)
Désormais il n'y en a plus que 2 à raccorder (phase, pointe).
Ils en ont bien mis 2, mais ont t'ils mis les bon ?

[rongelle]

merci carminas.
je vais les faire venir pour voir ça suite à la réponse de jihervé.

[Jeryko]

Bonsoir,

Si c'est bien le cas, une fois de plus, cette situation est inadmissible et mérite sanction.

Les "remplaceurs" de compteurs viennent chez vous, remplacent votre compteur, modifient votre installation
sans se soucier de votre configuration, ne vérifient pas le bon fonctionnement.
Que prévoit le contrat du "remplaceur" de compteur ? Il y a bien une faute quelque part ?

Dans les cas particuliers ENEDIS devrait au moins vous avertir du problème et rétablir le bon fonctionnement
puisque c'est lui le responsable et le donneur d'ordres.

Mais cela devient normal, dans tous les domaines, et tout le monde s'en fout !
Pourvu que cela dure !