Bonjour
Je rencontre un soucis avec deux Vélux GGL integra UK08 (donc chassis en bois) qui sous en toiture de terrasse.
Ils ne répondent pas à la télécommande Velux.
D'après l'ancien propriétaire ils sont bien motorisés et ils sont sous tension (240v). D'ailleurs on voit sur l'angle une sorte de cellule électrique.
Il faut les réinitialiser et pour cela accéder au bouton 'reset' sur les moteurs, ce qui impose l'ouverture du Vélux. Mais impossible de les ouvrir par la barre de manœuvre classique et donc impossible d'accéder à ce bouton 'reset' et donc la télécommande ne les détecte pas.
Sans doute est-ce le mécanisme du moteur qui les bloque. Mais alors comment faire pour les ouvrir ? Je ne sais vraiment pas comment faire.
Qui connaît la marche à suivre svp ?
Merci
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