Télécommande HSM4 Hormann [Résolu]

[bricomich57]

Bonjour à toutes et à tous,

Suite à une panne de motorisation Hormann Promatic 2, ce moteur a été remplacé par un Hormann Promatic 3. Les anciennes télécommandes HSM4 ont été gardées .
Par contre quand j'essaie de les configurées avec le nouveau moteur cela ne fonctionne pas. Faut-il effacées les anciennes mémoires avant de paramétrer avec le nouveau moteur,
ou tout simplement les anciennes télécommandes ne sont pas compatible avec la nouvelle version de moteur.
Je pose la question car ce n'est pas ma porte, donc il faut que je me déplace pour faire des essais.
En attente de vos réponses, je vous remercie par avance.
Cordialement.
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[f6exb]

Bonsoir,
Dans la doc de la promatic 3, je lis :

7.9 Données techniques
Modèle Emetteur HSE 2 BiSecur
Fréquence 868 MHz
Alimentation en tension 1 × pile de 3 V, type : CR 2032
Temp. ambiante admise De 0 °C à +60 °C
Indice de protection IP 20

Est-ce que l'ancienne HSM4 est compatible avec le système bisecur ?

[bricomich57]

Bonjour, désolé je ne sais pas ce que c'est qu'un système bisecur . Je connais juste la référence de l'ancienne télécommande HSM4 fréquence 868 MHZ.

[f6exb]

Moi non plus, je n'ai pas bien compris. Je crois qu'il y a un dialogue entre la porte et la télécommande, permettant par l'allumage d'une diode sur le télécommande de savoir si la porte est fermée ou non.
Ils indiquent sur les docs que les HSE2 ou HSE4 sont compatibles avec les anciennes télécommandes, mais je ne sais pas si les anciennes sont compatible avec les nouvelles cartes. il faudrait poser la question au vendeur.

[A voir en vidéo sur Futura]

[bricomich57]

Bonjour, j'ai contacté Hormann cite officiel par messagerie mais il ne réponde pas. Je vais quand même essayer de faire un essai.
Effacer les mémoires de l'ancienne télécommande avant de la reprogrammer, j'ai vu que certaines télécommandes avec un ancien code, le nouveau ne l'écrase pas.
Moi je possède du BFT ce n'est pas le cas.

[bricomich57]

Bonsoir, vous pouvez clôturer le sujet. J'ai réparé l'ancien moteur (pont de diode remplacé sur carte circuit imprimé) puis remonté sur la porte et tout refonctionne. Le nouveau moteur sera renvoyer chez le fournisseur . Merci pour tout

[f6exb]

Bien joué.
Donc avant de remplacer un matériel en panne, il faut voir avant s'il est réparable.
Et tout dépannage commence par la vérification des tensions d'alimentation.