Panne radio sur automate de portail Beninca [Résolu]

[Acca]

Bonjour
Je possède un automate Beninca Heady, qui a environ 3 ans.
Il a très bien fonctionné jusqu'au mois dernier.
L'ouverture/fermeture du portail peuvent être commandés soit via une commande radio (récepteur intégré à l'automate) soit via un portier vidéo qui qui est relié à une entrée dédiée de l'automate.

Le problème est que l'ouverture par radio ne fonctionne plus, l'ouverture via le portier fonctionne bien.

J'ai bien entendu essayé d'autres télécommandes et elles sont hors de cause car j'arrive à les apairrer à l'automate : je déclenche la reconnaissance sur l'automate, qui affiche "Push", et lorsque j'actionne la télécommande, l'automate affiche "Ok", donc il capte les télécommandes.

Auriez vous une piste pour dépanner le problème svp ?
Bonne journée
-----

[gienas]

Bonjour Acca et tout le groupe

Bienvenue sur le forum.

... J'ai bien entendu essayé d'autres télécommandes et elles sont hors de cause car j'arrive à les apairrer à l'automate : je déclenche la reconnaissance sur l'automate, qui affiche "Push", et lorsque j'actionne la télécommande, l'automate affiche "Ok", donc il capte les télécommandes ...

Je n’arrive pas à comprendre le sens exact de cette citation qui ne me semble pas bien explicite.

D’abord, de combien de télécommandes d’origine (et qui fonctionnaient) disposes-tu?

Si tu en as plusieurs et qu’elles ne fonctionnent pas, je ne pense pas qu’elle soit en cause.

Je n’ai pas compris si tu avais un semblant de ”réponse” avec des télécommandes étrangères.

Un ensemble est composé d’un émetteur (télécommande) et d’un récepteur, qui reçoit, décode et commande. Ce récepteur comporte probablement une antenne, qui, aux fréquences VHF/UHF utilisées peut être critique ou a pu être déplacée/déréglée/...

[Acca]

Bonjour
J'ai trois télécommandes beninca qui fonctionnaient et ne fonctionnent plus.
J'ai aussi des télécommandes Noname dans la même situation.
J'ai l'impression que le récepteur fonctionne, car si j'active sa fonction d'apparaige, il détecte l'appui du bouton de la télécommande .
Mais ensuite, l'appui sur le bouton de la télécommande n'active pas l'ouverture du portail
Est-ce plus clair ?

[f6exb]

Bonjour,
Tu peux mettre des photos de ta carte ?
Si tu fais un contact bref avec un bout de fil entre le plot 24 et le 20, est-ce que ça ouvre ?

[A voir en vidéo sur Futura]

[Acca]

Je suppose que tu veux dire 23 (P.P) et 26 (COM) ?
Si oui, ça ouvre, c'est sur ces bornes qu'agit mon portier vidéo.
Je mettrai une photo dans la journée
Merci !

[f6exb]

Oui, c'est ça. Il y a plusieurs cartes Heady avec des variantes et je n'étais pas tombé sur celle que tu sembles avoir.
Mets aussi des photos de la face côté cuivre pour voir si des pistes n'auraient pas été coupées par des bébêtes.

[Acca]

Voici une photo de la face visible
Je n'ai pas le temps de démonter pour le moment
Mais cela m'étonnerait que des bêtes soient la cause, la carte est dans son boîtier plastique, lui même dans un boîtier métallique étanche, le tout calfeutré au mastic noir.
##### Lien vers image externe supprimé.

Bonjour à tous

Ceci n'est pas une réponse mais une invitation à présenter une pièce jointe dans une nouvelle réponse.

Ce doit être au format gif, png ou jpg.

Ce message sera supprimé dès la prochaine réponse.

[Jeryko]

Bonsoir,
Bizarre cette panne ?
Le portail fonctionne commandé par le visiophone.
L'appairage fonctionne, il détecte l'appui du bouton de la télécommande.
Fonctionne-t'il réellement ?
Validation non prise en compte ou incomplète ?

Mais s'agissant d'une panne, il doit y avoir une piste coupée ?
Documentation sur le module Heady ?
Est-ce un code tournant ?

[Acca]

Il a l'air de fonctionner, mais je ne sais pas l'affirmer
Je n'ai pas plus de doc que ce que l'on trouve avec Google : https://www.automatismes.net/doc/Not...NA%20HEADY.pdf
Il est configuré pour accepter aussi bien les codes fixes que tournant

[bibifikotin]

Bonjour Acca, Lorsque tu fais tes essais avec télécommande, tu es à quelle distance de ton portail ?
Si c'est proche (à proximité du portal) il ya port à parier que cela fonctionne.
Par contre si éloigné du portail et en sus un probléme de liaison ( cable coaxail ) coupé/abimé, mal serré dans son connecteur, là le signal reçu est faible
et donc sujet à mauvais fonctionnement.
Je suppose que l'antenne est EXTERIEURE au boitier. (photo si, possible)
Cordialement

[f6exb]

Puisqu'on voit le coax, il y a de fortes chances pour qu'il y ait une antenne extérieure. Sinon ce serait un simple bout de fil enfiché.

[Jeryko]

Bonjour Acca,

au poste #9 :

Il est configuré pour accepter aussi bien les codes fixes que tournant .

Cela me semble incompatible ? Mais ... ?

Dans chatgpt, poser cette question : ( https://chatgpt.com/ )
Certaines télécommandes de portails utilisent un code dit tournant.
Si j'ai bien compris, ce code n'est pas fixe, il varie à chaque fois pour éviter le déchiffrage.
Comment cela fonctionne plus précisément ?
Lire la réponse.

ensuite, ajouter cette 2ème question :
En supposant une désynchronisation, comment réinitialise-t-on l'ensemble émetteur / récepteur ?
Comment faire si il y a 5 émetteurs et 1 seul récepteur ?

[annjy]

Bjr à tous,

salut, Jeryko
Dans la doc du bouzin:



donc à priori pas incompatible....

cdlt,
JY

[Jeryko]

Salut annjy,

Bon Amen !
Mais je ne comprends pas comment faire les 2 à la fois ?
- à voir avec le positionnement des switchs ?
Si j'ai le temps un jour ! Là je suis surbooké !

[Acca]

C'est bien configuré pour accepter les deux types de télécommandes.
Je me suis rendu compte ce matin que ça marchait aléatoirement (environ une fois sur 10)
Je vais changer les piles des télécommandes et vérifier le coax (c'est bien une antenne externe, intégrée à la lumière clignotante)
Merci
Je vous dirai

[gienas]

Bonjour à tous

Voici la photo du #7 que j'ai pu télécharger et rapatrier ici conformément à la charte.

[Acca]

Merci, sur un smartphone, je n'ai pas réussi

[Acca]

Bonjour
Je me suis rendu compte que mes télécommandes fonctionnaient à condition d'être vraiment proche de la centrale, environ 20cm. Le tout étant dans un boîtier métallique, ça explique que ça ne captait pas du tout.
Du coup, j'ai desserré et resserré les bornes de départ et d'arrivée du câble d'antenne et maintenant ça fonctionne. Ils n'étaient pourtant pas desserrés.
Peut être de l'oxydation ou l'effet des fortes chaleurs ?
En espérant que ça continue de fonctionner !
Merci à tous

[Jeryko]

Bonjour,

Une soudure cassée à l'arrière de la carte sur la borne d'antenne pourrait expliquer le problème !
(câble tendu qui tire ou a tiré !)

[Acca]

Bon, au final, le problème n'est pas réglé.
Il se trouve que cela fonctionne quand la température ambiante n'est pas trop élevée, mais ne fonctionne plus dès qu'il fait trop chaud (35-40)
C'est assez étrange !