PB frigo neuf qui s'arrête
Bonjour,
J'ai acheté un frigo (Whirlpool ARC 5855) et au bout d'une semaine, il s'est arrêté.
D'aprés le SAV, ça arrive sur du matériel neuf, il suffit de le laisser reposer et il devrait repartir. Manque de bol, il n'est jamais reparti !
Qu'en pensez-vous ?
Salut,
Je n'ose pas te dire ce que je pense.... de la réponse du SAV, mais vois ton revendeur pour que le pb soit efficacement pris en charge.Envoyé par T.T.
A+
Mais si, oses ! je n'ai pas cité l'enseigne....
Le remplacement du frigo est prévu samedi.
Je voulais juste savoir ce que vous en pensez du pb de frigo neuf qui se bloque (d'aprés le technicien du SAV, ça arrive...)
Ce qui est rageant c'est que je reste une semaine sans frigo !
Surtout que cet achat fait suite à un frigo qui ne refroidissait plus, mais le moteur tournait; chassis vrillé, frigo bruyant, joint qui ne collait pas bien...
bonsoir,
desole de vous decevoir, mais il m'arrive de depanner des appareils en panne au deballage ou dans leurs premiers jours de fonctionnement.
c'est rare mais ca arrive.
quand on produit des millions d'appareils ,quelques uns en pannes c'est une goutte d'eau qui fait vivre des milliers de gens en SAV.
meme si je peux comprendre votre reaction.
amities.
Le paradis sur terre? la beauté... de mon ile.
Bonjour T.T,
En effet, il arrive parfois que des appareils aient un problème de fonctionnement au démarrage.
Cause la plus évidente : réfrigérateur mis à l'horizontale. Le SAV n'est pas si défaillant, car celà cause un coup de liquide.
Autres causes (non exhaustives) : il est installé dans un endroit où il manque de ventilation (surchauffe du compresseur) ... ou beaucoup de causes différentes.
La défaillance du matériel pouvant être mise en cause également, vu la quantité vendue.
Peux-tu déjà indiquer deux choses : comment a-t'il été déplacé ? où était-il placé ?
Cordialement.
Pour répondre à Luc859, je ne sais pas comment il a été déplacé.
Mais il a été mis en route au moins 12h aprés installation et j'ai veillé à ce qu'il ne soit pas collé au mur pour une bonne ventilation.
Je l'avais laissé branché depuis et hier soir il s'est remis en route mais un bruit bizarre du moteur qui ne tournait pas rond...
De toute façon il est changé ce matin....
