Table induction Faure: touches tactiles non fonctionnelles

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Bonjour à tous
Je possède une table de cuisson FAURE FIE 630F.
Je rencontre un problème avec cette plaque.

Parfois les touches tactiles de la plaque ne réagissent pas (plaque éteinte ou même quand la plaque est allumée (en pleine cuisson !!! ). Cette table est correctement entrenue et lavée tous les jours après chaque utilisation comme stipulé dans la notice d'utilisation.

La seule solution que j'ai trouvée pour l'instant est de couper le disjoncteur et de le rallumer...

Cela fait un an et 3 mois que j'ai cette plaque... tout fonctionnait très bien depuis la semaine dernière. L'appartement dans lequel je suis date de juillet 2008.

Auriez vous une idée sur la cause de ce problème?

Merci pour votre aide.

Laurent
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[invitef80bfdd5]

bonjour,
le problème doit etre dans le module de commande de cette taque . n'est elle pas encore sous garantie?

[invite5d23b90d]

Bonjour Michel,

Merci pour ta réponse.

Si effectivement elle est encore sous garantie. Heureusement que j'ai pris l'extension de garantie à 5 ans

J'espère juste que ce n'est pas un problème purement électrique ... Je ne sais pas trop comment m'en assurer...

Ce que j'ai oublié de préciser par contre, c'est que mon problème apparait aléatoirement mais au moins 4 à 5 fois par semaine... La fréquence du problème augmente de jour en jour

Laurent

bonjour,
le problème doit etre dans le module de commande de cette taque . n'est elle pas encore sous garantie?

[invite5105524b]

Bonjour,
si elle sous garantie je ne comprend pas votre probleme....La solution est encore de faire fonctionner la garantie...

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite5d23b90d]

Bonsoir

C'est bien mon intention Je voulais juste avoir une piste quant au probable probleme electrique (panneau electrique, fusible ou autre ...) pour éviter de faire intervenir un technicien pour rien ...

Bonjour,
si elle sous garantie je ne comprend pas votre probleme....La solution est encore de faire fonctionner la garantie...