Pas de téléphone avec ma ligne free
Bonjour à tous,
j'ai procédé au déménagement de ma ligne FREE suite à mon déménagement (du département 91 au 28)
L'ancienne proprio a aussi fait un déménagement avec ALICE, elle a pu garder son numéro (elle est restée dans le dpt 28).
Depuis j'ai internet mais pas le téléphone.
Et je n'ai pas connaissance de mon identifiant d'où pas accès au service de maintenance de free.
Que dois je faire, je dois souscrire un abonnement chez France Telecom?
Cordialement.
il doit être sur tes factures....Envoyé par fly91
sinon tu les appelles pour leur demander , car, pour te prélever ton pognon , ils savent bien qui tu est !
1 : je te suggere de debrancher et rebrancher ta box
2 : essaie de brancher en direct ton tel et ecoute si tu as une tonalité
si oui rebranche avec ta box en maintenant bien les 2 prises téléphone (male/femelle) avec un elastique.
si non contatc free.
donne moi la suite des evenement merci
Hello!
Si il est en dégroupage total, il va l'attendre longtemps sa tonalité!
Veuillez contacter l'administrateur si votre date de naissance a changé
(Futura Sciences)
re non, il faut contacter free, vous devrier savoir votre identifiant c'est votre ancien no° de téléphone soit en free ou ft avec votre mot de passe je pense que vous étier en free only, une fois contacter donner leur votre no° de telephone (nouveau)
cordialement jean-claude
re il y a plus simple avec google = free+ mon compte votre n° de téléphone comme identifiant votre mot de passe si plus vous rappeler du mot de passe < mot de passe oublier> ou retrouver votre contrat free si vous avez de l'ordre
cordialement jean-claude
Bonsoir fly91 et tout le groupe
Je n'ai pas tout compris, ni vraiment ce que tu as et ce qui te manque.
Si tu as internet, je suppose que ce que tu appelles le téléphone, c'est le téléphone IP.
J'imagine que ce beau monde fonctionne au moyen de la BOX.
Si ta connexion fonctionne, il se peut que la fonction téléphone soit dévalidée. Tu peux, je pense, avec la notice de ta box, aller choisir tes options et les rétablir. Bien entendu, il faut que du côté du serveur de Free, tout soit en ordre.
En téléphonant, c est comme si j avais pas de ligne.
est ce qu il se peut qu en zone non degroupée je n ai pas le telephone ac la freebox? ou que je suis obliger d ouvrir une ligne avec france telecom en amont?
Cdlt.
Bonjour fly91 et tout le groupe
En lisant ta réponse, j'ai le sentiment d'écouter un dialogue de sourds.
A: "Vous allez à la pêche?"
B: "Non, je vais à la pêche."
A: "Ah bon, parce que je croyais que vous alliez à la pêche".
Il me semble que, plutôt que de reposer les mêmes questions, il serait plus constructif de répondre aux interrogations qui sont faites.
Et puis, il me semble, que le plus sûr est encore de poser la question à l'intéressé, Free, qui est sûrement mieux renseigné que nous ne pouvons l'être, dans le cas particulier qui est le tien. Tu ne crois pas?
re, oui c'est dit et redit contacter free,
cordialement jean-claude
ok merci, j appelle free donc.
re, ha!! quand même il y a belle lurette que cela devrait être fait
cordialement jean-claude
bin je croyais ke tavais plus de tel ??et c bien ce que je disait
je fut chez free en non degrouper et j'ai eu des blem de tel qui se sont resolu comme g indiquer.
@+
Hello!
Pfftt! Dans un autre post, j'ai lu "bouillie de lettres"!bin je croyais ke tavais plus de tel ??
je fut chez free en non degrouper et j'ai eu des blem de tel qui se sont resolu comme g indiquer.
@+
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(Futura Sciences)
re, pour les joindre pas besoin de tel aller sur leur site cela peut ce faire par e-mail
cordialement jean-claude
