Réfrigérateur combine Thomson : se met en alarme !

[invitebe2ed060]

Bonjour, mon congélateur reste en alarme depuis hier, il est dans le garage où il fait très froid, je pense donc que c'est du à la différence de température.
je l'ai débranché et rebranché mais je n'ai pas entendu le moteur tourner, le bouton marche est bien allumé, monter le thermostat n'a rien changé et ma viande commence à dégeler
est ce un problème de sonde et où la trouver, je ne la vois pas dans le frigo, y en a t'il une dans le congélateur ?
dois je couvrir le combiné pour faire descendre la température extérieure ?
merci

Bonjour

Bienvenue sur le forum

Votre congélateur est donc ...en panne!
Par conséquent il vous faut poster en "Dépannage"
Je déplace.
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[PEPIN45]

bonsoir
de quand date t il?
les nouveaux modèle ne marche pas par moins de 14°c

[invitec224a7f7]

Bonjour


marque nous la ref du produit.

Et de quelle classe est-il ?

Sn-n-st

[invite3ae1c63e]

bonjour a tous,
Si votre appareil est effectivement un combiné (ref. + congel) avec un seul moteur, votre probleme viens effectivement du fait qu'il est dans le garage.
La température ambiante de cette piece étant inférieure ou égale a la t) demandée dans le ref.(4-5°), celui-ci n'a pas besoin de fabriquer du froid.
Le compreseur ne se met donc pas en route et le congélateur remonte en température.
Déplacez l'appareil dans la maison ou installer un appareil de chauffage a proximité pour confirmer.

[A voir en vidéo sur Futura]