Tambour bloque

[invite842a62e3]

Bonjour, j'ai lancé ma machine normalement, mais quand je l'ai ouverte à la fin, j'ai vu que le tambour était bloqué. L'ouverture n'est pas accessible, comment puis je au moins récupérer mon linge?
Merci bcp de votre aide.
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[invitef80bfdd5]

chère dame,
on ne peut pas lancer une machine sinon ca risque de tout bloquer...pourriez vous donner le type de cette machine, c'est un minimum pour se rendre compte

[invite842a62e3]

c'est une Laden EV 1050, j'ai réussi à récupérer du linge en enlevant une partie grise(qui libère deux trous, j'ai pu glisser ma main), avec une lampe de poche j'ai vu dans le fond que le tambour est ouvert, je vois les résistances...je me demande si du linge restant ne bloque en plus..merci de votre aide!!