Chauffe-eau électrique neuf : pas d'ECS ?

[invitecde75630]

Je viens d'installer un chauffe eau GE et il ne chauffe pas. L'électricité se rend jusqu'au thermostat mais il ne chauffe pas l'eau. Pouvez-vous me mettre sur une piste.

Merci
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[PEPIN45]

bonsoir
pouvez vous mettre une photo du branchement ainsi que des connections en respectant la charte(voir comment inserer des pièces jointes)

[invitecde75630]

Non je n'ai pas de photos, mais j'ai branché le nouveau tel que l'ancien était branché.

[PEPIN45]

re
est il en mono ou en tri
vous avez bien 220v qui arrive au thermostat, et en sortie de celui ci ?

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitecde75630]

Je vais tester au multi mètre le voltage. J'avais seulement vérifier s'il y avait du courrant avec un un détecteur de courrant. Je vais m'en acheter un et je teste ça.
Merci

[invitef80bfdd5]

bonjour,
avez vous bien rempli le ballon d'eau froide?

[invite6d608176]

Bonjour,

Si le branchement électrique est correct alors quand on bascule le relais jour/nuit en marche forcée le disque du compteur électrique doit se mettre à tourner plus vite.

Si ce n'est pas le cas il faut utiliser une ampoule à bouts de fil et essayer d'identifier si le problème est avant ou après le relais.

JP

[invite31c6329d]

En effet il faudrait tester en marche forcé sur le relais si le chauffe eau fonctionne !!!