Luminère Paulmann, problème transfo

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Bonjour !

J'ai acheté un système d'éclairage Paulmann, le même que ici. Heureusement, je l'ai pas payé ce prix.

Il y a un transformateur qui convertit du 220V alternatif en 12V pour l'envoyer sur les rails. Ce transfo a 3 bornes d'entrée : terre, rouge, noir. La terre est reliée à la coque. En sortie du transfo, deux bornes pour envoyer sur les rails. Entre les deux, le transfo et un fusible (que j'ai testé OK).

Premier essai, je fais les branchements, le multimètre dit "230 V en entrée", rien en sortie. Si je le laisse branché longtemps, il chauffe (très) légèrement. Bien sûr, je ne peux pas allumer de lampe ! Retour SAV du transfo.

Deuxième essai, un nouveau transfo arrive, même montage, même constat.

Ma question : C'est moi qui fait quelque chose de pas correct, ou bien je peux réellement me plaindre au SAV pour un produit vendu (trop) cher, garanti 5 ans, mais défaillant en deux fois ?

Ci-joint, quelques photos...IMGP3162.jpg IMGP3165.jpgIMGP3170.jpg

merci
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[invitefb6e7c39]

Problème réglé.... J'ai passé un mois dans le noir... alors qu'il fallait juste bien visser les pointes pour qu'il y aie un bon contact avec le rail....

Quelqu'un peut-il me dire pourquoi j'ai toujours 0V aux bornes du transfo ? (je ne mesure pas sur l'isolant, bien sur le cable...)

[invite3ad5b8f5]

bonjour un transfo sort de l'alternatif, peut etre votre multi et sur continu???? de jean claude