Bonjour,
J'ai un micro onde de marque NEFF depuis Octobre.
Depuis, il n'a cesser de chauffer de moins en moins.
Le technicien du SAV est intervenu et a dit que l'aimant avait cassé en deux.
Il nous avoue que cela est dû au fait que si on fait chauffer trop souvent à la puissance max (900W) alors que la "charge" à chauffer est trop petite, se problème arrivait.
En bref, nous faisons chauffer nos bols tous les matins, 1mn à 900W (comme indiqué dans la notice pour les liquides)
Cela suffit à le casser! Il nous conseille de mettre une cuillere métal dans le bol.
Trouvez vous cela normal que cette pièce soit si fragile? D'après le technicien, c'est un panne très courante connu depuis trèslongtemps! Donc en gros, après la garantie sa risque encore de nous arriver....
Moi j'appel cela un vice caché: Un problème connu mais dont aucune solutions n'est trouvé pour l'empecher sur les nouveaux modèles, aucune indications dans la notice non plus... ?
Votre avis? Cela est-il spécific à cette marque? à mon modèle?
Merci
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