LV Bosch Silence AquaStop : SGS56E48EU : fait sauter le différentiel j'ai tout essayé !

[invite2b0f1f9d]

Bonjour,
Je suis propriétaire d'un LV Bosch "Silence 3in1" depuis Janvier 2011. Depuis cette date tout fonctionnais très bien et depuis ce matin le LV a fait disjoncter le disjoncteur différentiel 40ma de mon tableau électrique. J'ai démonté
les deux façades latérales et la face avant avec le bouton de mise en marche mais rien ne me semble anormal.
J'ai donc suivi les conseil que j'ai vu sur les forums et j'ai testé la résistance au multimètres sur les deux bornes
repérés "B" et j'ai bien une résistance de 25ohms ou Kohms désoler je sais pas trop.... .
J'ai ensuite incliné le lave vaisselle mais je n'ai constaté aucun écoulement d'eau et le fond est complètement sec.
J'ai ensuite essayé de débrancher ce qu'il me semble être la pompe a cyclage a l'aide des bornes repèrés en "A" sur la photo. et là plus de problème avec le disjoncteur.
Pensez vous que le probleme est forcèment dû a un problème avec cette pompe et quelle est la solution pour que le LV ne fasse plus disjooncter la tableau électrique. d'avance merci.
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[invitef80bfdd5]

bonjour,
donnez au moins le type de l'appareil....

[patrick78]

Bonjour,
sur mon lv, j'avais un problème électrique, dû au passage du câblage de la porte au reste de l'appareil, partie basse de la porte, à l'intérieur d'un passe cable plat.
A voir
A+

[richard 31]

bonjour,
en déconnectant la pompe de cyclage vous signalez que cela ne disjoncte plus ce qui la met effectivement en cause
recommencer la manip pour en être certain,
si bien le cas,
déposez la pompe qui semble être montée en mode 1/4 de tour (repérez bien le positionnement des fils avant déconnexion)
vu que cet appareil semble très récent,
il sera préférable d'approfondir le souci,
car une telle panne est plutôt curieuse
une fois déposée faites en dés photos sous divers angles
ensuite je vous dirai s'il y a lieu de faire quelque chose

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite2b0f1f9d]

Mon lave vaisselle est un Bosch Silence AquaStop SGS56E48EU - Lave-vaisselle - pose libre - 60 cm - Inox argent. Merci pour le conseil je vais le demonter des ce soir et je vous enverrai les photos et merci pour cette réponse du rapide ...

[inviteede7e2b6]

hello ,

janvier 2011 : il est SOUS GARANTIE : NE TOUCHE à RIEN !


et convoque le SAV du vendeur.

[invite2b0f1f9d]

Non il ne l au plus car achète sur mister good deal et garantie 1 an seulement

[inviteede7e2b6]

que mister machin dise des contres-vérité , c'est son droit , mais la LOI en FRANCE<br>
c'est deux ans !<br>
<br>
donc recommandé AR en citant le texte de loi .<br>
<br>
"Quelque soit le pays de l'union où est acheté un appareil électroménager, le revendeur a obligation d'assurer une garantie de deux ans sur le produit vendu (Directive 1999/44/CE)."<br>
<br>
plus de détails sur le site legifrance

[inviteede7e2b6]

pour t'éviter de chercher

http://www.legifrance.gouv.fr/affich...tegorieLien=id

section 2

article L. 211-12

[invite2b0f1f9d]

Merci pixel je vais déjà faire comme ça c est cool.

[richard 31]

re,
pixel là c'est l'envoyer a un dépannage a perpète les oies,
car ne concerne pas la garantie commerciale accordée (voir le texte plus bas)
L211-15qui dit

La garantie commerciale offerte à l'acheteur prend la forme d'un écrit mis à la disposition de celui-ci.
« Cet écrit précise le contenu de la garantie, les éléments nécessaires à sa mise en oeuvre, sa durée, son étendue territoriale ainsi que le nom et l'adresse du garant.

mais la conformité des pièces ,

je serais curieux de voir le résultat que cela va donner s'il engage cette action,
je précise que je n'ai rien a défendre et pas compétent dans le domaine du droit
je viens de trouver ceci qui est assez explicatif:
http://www.pentaxkpark.com/t31226-qu...-ans-en-france
sinon la confusion sera de mise,
car contrairement a ce qui se pratiquait dans le temps ,
le vice caché était reconnu a vie (il faut toutefois le démontrer)
a présent cela n'est plus que de 2 ans,
tout comme le recours pour défaut de conformité (qui n'est pas une garantie)

[inviteede7e2b6]

en principe , le service se fait au domicile du client par un réseau de SAV agréés.

IL NE FAUT PAS que les marchands de tapis par internet se croient dispensés du droit commercial
appliqué au marchand de blanc du coin de la rue.
si l'appareil est enlevé , il l'est au frais du vendeur.

le garantie ne couvre pas la conformité des pièces , mais L'USAGE DE L'APPAREIL
tel qu'il est défini contractuellement lors de l'achat. (relis la section 2)

sinon c'est la porte ouverte à tous les abus !

maintenant (mais ça n'est que MA position) j’achète mon électroménager chez les commerçant locaux,
qui sont peu ou prou alignés , et tu as un interlocuteur en cas de pépin.

[richard 31]

re,

en principe , le service se fait au domicile du client par un réseau de SAV agréés.

c'est là, que tu commets des erreurs,
car c'est faux (mais faux de chez faux),
c'est au magasin vendeur de décider qui fait quoi,
donc si le magasin dit a un pékin de son choix de faire le SAV de ses produits ,
le pékin est a même de le faire sans souci
il disposera de la pièce a remplacer gratuitement durant l'année de garantie(qui est la garantie minimale légale constructeur) pour mener sa mission a bien, (il peut être tenu de renvoyer la pièce hs si le constructeur l'exige)par contre il peut avoir a la payer pour ensuite se faire rembourser en fournissant les justificatifs

bref,
je persiste a dire que les conditions de garantie sont mal interprétées ,
car si tu vas sur un site quelconque les contrats de garantie sont biens définis et ils proposent des garanties pouvant aller a 5 ans tout compris , (le cas du distributeur cité) reste juste a payer en conséquence

PS:
au fait l'on dit bien la même chose:

le garantie ne couvre pas la conformité des pièces , mais L'USAGE DE L'APPAREIL
tel qu'il est défini contractuellement lors de l'achat. (relis la section 2)

ceci étant effectivement leur conformité

la garantie elle,
en garanti l'usage et cela c'est ceci qui en donne la durée:
La garantie commerciale offerte à l'acheteur prend la forme d'un écrit mis à la disposition de celui-ci.
«

Cet écrit précise le contenu de la garantie, les éléments nécessaires à sa mise en oeuvre, sa durée, son étendue territoriale ainsi que le nom et l'adresse du garant.

[golfo57]

Bonjour à tous,

Pour revenir à ton problème

J'ai ensuite essayé de débrancher ce qu'il me semble être la pompe a cyclage a l'aide des bornes repèrés en "A" sur la photo. et là plus de problème avec le disjoncteur.
Pensez vous que le probleme est forcèment dû a un problème avec cette pompe et quelle est la solution pour que le LV ne fasse plus disjooncter la tableau électrique.

On peut le supposer. Débranche tout ce qui se trouve sur la pompe en ayant pris bien soin de bien repérer et noter. Fais des mesures entre chaque borne où tu as la flêche et la masse. Si tu mesures quelque chose, la pompe a un problème. @+

[richard 31]

re,
en fait ma crainte serait qu'un intrus ai bloqué la turbine,
créant un point chaud,
qui met le moteur de la pompe de cyclage a la masse

[invite2b0f1f9d]

Re bonjour desoler pour la lanteur de ma reponse mais des obligations professionnelles m ont empeche de me repancher sur le sujet. Ce soir j ai demonté le dessous du lave vaisselle et je me suis rendu compte que la chose que j avais débranché est en fait la connexion electrique du moteur cyclage... j ai ensuite demonte le capos de ce moteur je vous joint la photo de celui ci, ou rien ne me semble anormale...IMG_1337.jpgIMG_1338.jpgvoyez vous quelque chose d anormale et avez vous des idées d ou viendrai le probleme sachant que moteur debranche le disjoncteur ne saute plus.

[invite2b0f1f9d]

Up! Toujours pas eu la solution si quelqu un à une idée ...

[richard 31]

re,
vu ce qui se passe ,
pompe de cyclage a remplacer

[invite2b0f1f9d]

Ok je vais demonter la pompe de cyclage et mettre de photos merci pour la réponse