Notre combiné réfrigérateur-congélateur Faure modèle FRD 185 W type B257416, produit n°925740510-01, n° de série 41200091 a toujours parfaitement fonctionné jusqu'à avant-hier, quand nous nous sommes rendus compte que la température dépassait les 20° dans le réfrigérateur.
Nous avons donc mis l'appareil hors tension plus de 24 heures.
En le rallumant, et en mettant le thermostat sur 3, la température tombe à -25° en moins de 20 minutes dans le compartiment congélateur, alors qu'elle dépasse toujours les +20 degrés dans le compartiment réfrigérateur.
L'éclairage intérieur est allumé.
Le compresseur et le condenseur sont chauds.
Pouvez-vous s'il-vous-plaît nous suggérer une façon de résoudre nous-mêmes ce problème.
D'avance un grand MERCI!