Chauffe-eau Saunier Duval Opalia C11 : problème de veilleuse qui ne tient pas ! [résolu]

[invite06e7e61d]

Bonjour,

Je me suis inscrite sur ce forum car j'ai un souci avec mon chauffe-eau Saunier Duval Opalia C11. Depuis sa révision en avril 2013, il a peu servi (absences répétées) et je l'ai coupé avant de partir en vacances (ces deux derniers mois). Depuis mon retour, je ne parviens pas à le remettre en route.

J'ai suivi scrupuleusement la notice d'utilisation quant à la mise en fonctionnement du chauffe-eau
1. tourner le bouton d'allumage jusqu'au symbole du "petit éclair", maintenir la pression,
2. appuyer puis relâcher l'allumeur piézo jusqu'à l'allumage de la veilleuse et attendre 15 secondes

lorsqu'il faut relâcher le bouton d'allumage pour sélectionner ensuite la puissance du brûleur, la veilleuse s'éteint.

J'ai essayé plusieurs fois, mais la veilleuse ne tient pas!

Que pouvez-vous me conseiller, avant d'appeler le technicien?

Je vous remercie par avance.
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[invite728b013d]

Bonjour à toutes et à tous, bienvenue en dépannage minora84,

Il faudrait déposer la veilleuse et l'injecteur qui se trouve dessous, dépoussiérer et souffler le tube et injecteur, mirer ce dernier à la lumière, remontage.

Cordialement,

Marc.

[invite06e7e61d]

Merci, je vais voir ce que je peux faire, bien que je n'y connaisse rien dans ce domaine.

[invite5c6ad349]

Bonsoir,
Il faut voir que la petite flamme touche bien le thermocouple,une petite pointe métalique qui doit ce trouver dans la flamme. Si non,la veilleuse est encrassée ou le tube de flamme est mal clipsée et la flamme brulle à coté ou audessus du thermocouple. Si la flamme touche bien le thermocouple (moi je le tient 30 sec.environ) alors soit le thermocouple est défectueux ou le surchauffe sur le corps de chauffe,si il y en à un. Sur l'Opalia 14 il y en un donc à vérifier.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite06e7e61d]

Veuillez m'excuser pour le retard, je me suis encore absentée.
J'ai pris la sage décision de faire venir un technicien.
Je vous remercie pour vos explications, je les garde précieusement.

[invite728b013d]

Bonjour minora84,

Qu'a-t-il fait pour résoudre la panne ?

Cordialement,

Marc.

[invite06e7e61d]

Je n'ai rdv que Lundi, je vous dirai ce que le technicien aura fait pour remettre en route ce maudit chauffe-eau!

[invite728b013d]

Re,

Parfait merci d'avance. Marc.

[invite06e7e61d]

Me revoilà! il n'y avait pas de problème, le chauffe-eau a été coupé trop longtemps, donc il fallait tenir le thermocouple appuyé plus longtemps (et pourtant je l'avais fait!)!
Le problème est à présent résolu!