Réfrigérateur combiné GE PIG23NGSBFKB ; ne régule pas !

[inviteacc0f880]

Bonsoir
J’ai un problème avec mon réfrigérateur de marque GE PIG23NGSBFKB la température dans la partie du congélateur ne régule pas elle varie entre -8 à -20
Un amie m’a dit de changé la sonde du thermostat de dégivrage, mais toujours le même problème
La résistance de dégivrage marche bien, mais quand je la débranche, plus de problème de température, j’ai fait un essai sur trois jours sans résistance de dégivrage température -18 a -20
Aussitôt rebranché en 45 minutes la température est montée à -10 degré
Quelqu'un connait ‘il ma solution ???
Quelle est la pièce qui commande la résistance de dégivrage ???
J’ai remarqué que mon frigo ventile même la porte ouverte normale ou pas ???
Merci pour votre aide
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[mondou]

Bonjour,
Vous faites les mesures comment ?
Appareil à vide ou bien en charge ?
Les aliments sont-ils congelés ou pas ?
@+

[inviteacc0f880]

pour ce qui est des aliments ils congèles puis ramollisse puis sont couvert de givres
actuellement le frigo +le congélateur sont vide
je sais que la résistance de dégivrage marche car j'ai retiré le cache et que je les voit rougir et dégager de la chaleur
depuis hier soir j'ai débranché la résistance de dégivrage est actuellement la température du frigo est de 3 degré celle du congélateur -15 degré