Plus d'eau chaude Acleis NGVM23-1H

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Bonsoir,

J'ai depuis aujourd'hui une panne sur ma chaudière Acleis NGVM23-1H qui a une dizaine d'années. Nous n'avons plus d'eau chaude et donc plus de chauffage.
N' y connaissant pas grand chose, si vous pouviez me conseiller sur quoi faire avant d'appeler le plombier...

Voici donc:
La chaudière est équipée depuis le début du mois d'un thermostat d'ambiance programmable sans fil et elle fonctionnait parfaitement jusqu'à cette nuit. Nous sommes rentrés tard est le thermostat indiquait 13° au lieu des 17° demandés.
Ce matin, j'éteins, je rallume, je vérifie la pression... Rien.
J'ai enlevé le thermostat et remis le shunt... Rien.
Aucune des deux lumières (chauffage et sanitaire) ne clignote pour indiquer un problème.
Lorsqu'on tire de l'eau chaude, le voyant sanitaire s'allume fixe mais pas d'eau chaude.
Le voyant gaz ne s'allume pas. On n'entend pas le "clic-clic" de l'étincelle et encore moins de flammes. Le robinet gaz est pourtant bien ouvert, la pression à 2...

Je prend toute idée!

A l'avance merci!
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[inviteb28d0f01]

Nouveauté: lorsque le thermostat demande le démarrage du chauffage, la lumiére chauffage est fixe et la sanitaire clignote très vite. Un bruit sourd également: le ventilateur?
Selon ma documentation ce serait le limiteur sanitaire et il faudrai vérifier le CTN sanitaire et le détecteur de débit...

[passelaigue]

bonjour,
quand vous êtes en demande chauffage ou sanitaire,le ventilateur se met-il en route?
si oui voir le pressostat air et vérifiez la propreté du ventilateur.
si non voir la sécurité surchauffe.
cdlt

[inviteb28d0f01]

Bonjour et merci passelaigue!

Oui, le ventilateur se met en marche.
N'y connaissant rien en chaudière pourriez-vous m'indiquer comment vérifier le pressostat air et la propreté du ventilateur?
Est-ce facile pour une néophyte comme moi, ou dois-je appeler quelqu'un?

Cordialement.

[A voir en vidéo sur Futura]