Le congélateur de mon frigo Electrolux Arthur Martin n'est pas assez froid

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Bonjour à tous,

Je possède depuis plusieurs années un réfrigérateur-congélateur Arthur Martin ANA34511W. Jusqu'à présent, je ne me servais pas vraiment du congélateur mais maintenant que je souhaite l'utiliser, je me suis aperçu qu'il ne faisait pas assez de froid: les glaces ressortent molles et le thermomètre indique que la température oscille entre -6 et -12°C (au lieu des -18°C).

Par contre, la partie réfrigérateur fonctionne parfaitement. En poussant le thermostat à fond, le réfrigérateur devient même trop froid (congélation de certains ingrédients) alors que le congélateur n'est pas spécialement plus froid.

J'ai remplacé le thermostat en pensant que ça venait de là, mais rien n'a changé. J'ai également tenté de shunter le defrost timer mais ça n'a rien changé également. Est-ce que vous auriez une idée d'où peut venir mon problème ?
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[ptigui29]

bonjour
vérifiez les résistances de dégivrage du congélateur

[invite096a38dd]

Merci pour votre réponse !
J'ai voulu regarder mais malheureusement il faut un tournevis 6 pans pour accéder à la résistance de dégivrage visiblement. Je vais essayer de récupérer ça et je vous tiens au courant.