Re : Panne Lave Linge Samsung WF1124XAC - Erreur 3E - 3ème fois

[invitefb5007b6]

Bonjour,
http://forums.futura-sciences.com/de...ml#post5510898

Je rencontre le même problème sur le même modèle:
- La première panne est survenue le 09 juillet 2014, ce fut la platine puissance 1 qui fut en cause.
- La deuxième panne identique est survenue le 12 aout 2015 et ce fut toujours la même pièce qui fut en cause.
- la troisième panne identique aux deux premières est survenue le 07 mai 2016.

Pour le moment, SAMSUNG ne veut rien savoir car la machine n'est plus sous garantie.

Après avoir pris contact avec une association de consommateur, il faut envoyer un courrier en AR au vendeur et à SAMSUNG.
Le mien était un cadeau, donc vu que j'avais déjà contacté le SAV par téléphone puis par courriel, j'attends leur réponse.
Sinon ce sera courrier AR puis tribunal d'instance.
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[richard 31]

bonjour,
sur ce thème il faut rechercher la cause en y réfléchissant
j’émets une hypothèse qui est le lavage de couette ,
qui solliciterait un peu trop le moteur,
par effet de balourd a l'essorage
soyez présent devant la machine au moment du lavage de la couette quand la machine passe en essorage
vous allez être surpris de son comportement

[ptigui29]

bonjour
je possède le même appareil (et je suis dépanneur électroménager ),j'en suis au deuxième changement de carte de puissance en 2 ans d'utilisation.
Est ce qu vous lavez des couettes avec cet appareil?

[invitefb5007b6]

Ce n'est pas un problème de lavage de couette.
J'ai mis 3 serviettes de bain et même ça il n'arrive plus.

[A voir en vidéo sur Futura]

[ptigui29]

avez vous déjà lavé des couettes avec ce lave linge? Si oui,il n'est pas conçu pour celà.

[richard 31]

Ce n'est pas un problème de lavage de couette.
J'ai mis 3 serviettes de bain et même ça il n'arrive plus.

re,
on ne vous demande pas si vous avez constaté cela au dernier lavage,
on vous demande s'il vous arrive d'y mettre une couette a laver
veuillez simplement répondre a cette question svp!!!

[invitefb5007b6]

Bonjour,
Il nous est me semble-t-il arrivé de mettre une couette.
Mais ça date.
Quel en est l'impact?
Merci

[richard 31]

re,
l'impact en est que la machine n'est pas en capacité de traiter cela,
arrivé a l'essorage elle est sollicitée dans ses derniers retranchements
voir mon post #2 plus haut

[invitefb5007b6]

Bonjour,

Merci pour l'information.
Cette machine avait pourtant été choisie pour ce point là.
Lavage de couette et grande capacité.

Quelle est la conséquence électro-mécanique de cette rare utilisation (1x/an, 2 au grand max)?

Car l'erreur 3E n'est pas très précise. Il y a pourtant assez de place sur l'écran.

Faut-il changer les balais, les transistors, la platine complète... la machine?

Merci et belle journée

[richard 31]

re,
vous ne pouvez changer aucun balai ce moteur n'en possède pas
il est géré par un convertisseur ,
qui est ce qui a été déjà remplacé précédemment
le lavage d'une couette comme signalé plus haut crée d'énormes contraintes
restez a coté de la machine quand celle-ci arrive a l'essorage de la couette et vous en verrez le résultat
c'est impressionnant !!!!!!!!
laver une couette n'est pas un souci,
si vous la lavez sans essorer
par contre il vous faut ensuite la mettre a sécher
et là,
vous avez de quoi faire ,
j'en sais quelque chose,
on traite le lavage et le séchage manuellement avec mon épouse ,
et pour la mettre a sécher il vaut mieux la manipuler a 2
nous ne prenons pas le risque de traiter cela en machine,
alors que nous avons une des machines les plus robuste du marché

[invitefb5007b6]

Pour le moment, je ne peux plus rien faire avec.
Mais je suis curieux de connaitre l'effet, si vous voulez bien partager.
Si je change la platine, je ne testerais plus... sauf si je comprends bien qu'on peut laver, mais pas essorer.
A ce moment là, quel programme utiliser?

Etant donné que c'est un moteur à induction, qu'est-ce qui l’empêche de se remettre à tourner? Sauf à changer la platine.
Il y a donc quelque chose sur cette platine qu'il faut changer. Pas le tout.

[richard 31]

re,
si vous trouvez ce qui est a remplacer sur un convertisseur pour moteur triphasé vous serez franchement très fort ,
pour l'effet que provoque une couette sur une machine
je ne puis que le décrire ainsi
le tambour oscille dans tous les sens suite a l'effet balourd que ( http://www.lesnumeriques.com/lave-li...rd-n39083.html ) la couette provoque,
les variations d'intensité sur le moteur sont considérables,
de fait le convertisseur électronique les subi de plein fouet

image pour comparaison :
faite du cross sur un terrain défoncé avec une voiture non prévue a cet effet et faites le pied au plancher
vous le ferez combien de temps ?????

[ptigui29]

bonsoir
il faut changer la platine de puissance complète,il n'est pas possible de la dépanner au composant car le constructeur a noyé l'électronique dans une résine très difficile à retirer.
Personnellement, comme je possède le même appareil et que j'ai 2 cartes défectueuses,je vais essayer d'enlever le régulateur du moteur et de le remplacer.