Ma clim démarre s'arrête aussitôt, redémarre et ainsi non-stop...

[invite3ead8592]

Bonjour,

Après installation de ma clim (TCL 18.000 BTU), je l'ai mise en marche, impeccable ! Après l'avoir arrêtée, sans rien actionner d'autre, au bout d'un moment, elle redémarre toute seule, puis s'arrête aussitôt, redémarre puis s'arrête et ainsi non-stop...

Mais elle n'affiche aucune information, si ce n'est que 2 traits (moins ou trait d'union).

Lorsque je débranche et rebranche, elle marche impeccable mais quand je l'arrête, ça recommence.

Je voudrais savoir quel est le problème.

Ah, au fait elle est toute neuve, mais comme je l'ai laissée dans son emballage, au moins 1 an, avant de l'installer, du coup, elle n'est plus sous garantie.

Je vous remercie beaucoup par avance si vous pouviez m'aider.

Je vous souhaite une très bonne journée.
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[ptigui29]

bonjour
avez vous remplacé les piles dans la télécommande?
Si avec des piles neuves le phénomène se reproduit,contactez le SAV du revendeur et faites intervenir une station technique agréé TCL (si ça existe)

[invite3ead8592]

Merci de votre réponse ptigui29 , tout est neuf, clim, piles, télécommande...
A propos, peut-être que je me suis mal exprimé, j'aurais dû préciser : lors du dysfonctionnement, l'affichage des 2 tirets est sur la clim elle-même, à l'endroit ou s'affiche les modes, températures... et non sur la télécommande.
N'y a t'il pas un bouton "reset" ou une méthode pour réinitialiser, peut-être... à partir de la télécommande ?

Encore merci bien.

[ptigui29]

bonjour
la réinitialisation devrait se faire en coupant l'alimentation électrique de l'appareil au disjoncteur
Si le défaut se reproduit,appel au revendeur pour intervention d'un éventuel SAV de la marque.

[A voir en vidéo sur Futura]

[inviteb240b9cf]

Bonjour
Je pense que c'est un probleme fluidique..
Faites le controler !