Problème sur frigo américain samsung RS61782GDSL

[hilan]

Bonjour à tous j'ai un soucis avec mon frigo américain samsung RS61782GDSL qui je pense est équivalent au RSG5 .La température réelle du congélateur est différente de celle affichée sur la porte (environ -10° réel pour -20° affiché) .coté frigo pas de soucis apparent 4° .Et le compresseur tourne quasi en permanence .j'ai donc arrêté l'appareil pendant 7 jours (vacances) bien soufflé et aspiré dessous au niveau des grilles et du compresseur .j'ai rebranché et 24h plus tard toujours pareil . Je l'ai débranché à nouveau et même démonté le carter coté congélo pour voir l'évaporateur ...si quelqu'un a une idée ? Merci
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[richard 31]

Bonjour,
cela semble grave comme panne car met en cause le circuit réfrigérant
désolé pour le traiter seul un frigoriste patenté est a même de l'effectuer
vous même ne pouvez rien faire

[hilan]

Bonjour Richard
Ce n'est pas une bonne nouvelle que vous m'annoncez ..Cela pourrait il venir du compresseur lui seul car sur ce modèle il est garantie 10 ans et je suis encore dedans ?
Merci

[richard 31]

re,
le compresseur tourne de fait il faut ouvrir le circuit pour savoir si c'est lui qui est en cause
cela seul le frigoriste pourra le dire

[A voir en vidéo sur Futura]

[ptigui29]

bonjour
seul le compresseur est garantie 10 ans hors main d’œuvre et frais de déplacements ET à la condition que vous ayez fait enregistrer l'achat de l'appareil auprès de Samsung.

[hilan]

bonsoir à tous
merci pour vos réponses , je vais maintenant essayer de trouver un réparateur sérieux
bonne soirée

[ptigui29]

bonsoir
vous devrez faire appel au SAV de la marque ( coordonnées sur le site de cette marque ) qui fera intervenir une station technique agréée par celle-ci.