Bonjour,
nous rencontrons un problème de puissance de chauffe et de déclenchement de la chaudière lorsque notre Migo est branché à notre chaudière. Il a été installé en Nov 2018 et depuis nous n'avions pas eu de problème.
le chauffagiste ne comprend pas le problème car lorsque la chaudière est en mode manuel elle fonctionne correctement et à pleine puissance. Dès que le Migo est branché la puissance de chauffe ne décolle pas des 20% et la chaudière ne se déclenche pas même si la température mesurée est inférieure à la température de consigne. Le problème est survenue subitement et sans être intervenu sur la chaudière ou le thermostat. Il n'y a pas eu non plus de mise à jour du système Migo ou du système Free.
On a constaté que le Migo établit une connexion avec la chaudière. Pas de problème de ce côté là. Puis, on a fait différents tests:
Si la température mesurée est inférieure à la consigne, la chaudière ne se met pas forcément à chauffer. Et si elle se met à chauffer cela va durer 1 minutes puis elle s'arrête. Puissance de chauffe max 30 %.
Si on force la température de consigne via l'application smatphone, la chaudière se déclenche et chauffe mais pas à pleine puissance et max 30°C au lieu des 50°C programmés.
Nous avons resynchronisé le Migo mais le problème persiste.
Est-ce que vous auriez une idée d'où peut provenir le problème?
Merci pour vos conseils
Bonne Journée
Thelac
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