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Panne motorisation portail coulissant CAME[résolu]



  1. #1
    djouse

    Panne motorisation portail coulissant CAME[résolu]


    ------

    Bonjour,

    Je ne trouve pas le modele de mon portail
    Il me semble que c'est un BX-243 mais je ne vois de d'autre inscription que "Came"
    La carte controlleur est une ZN2
    Le portail s'ouvre (il me semble à vitesse lente), s'arrete en butée de fin, puis plus rien
    Aucune action de telecommande possible et led rouge clignote
    Si je le referme complètement manuellement, je peux de nouveau l'ouvrir une fois

    Merci de votre aide
    Gilles

    -----

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  3. #2
    f6exb

    Re : Panne motorisation portail coulissant CAME

    Bonjour,
    Si tu as une carte ZN2, c'est un moteur 24 V à courant continu.
    As-tu un multimètre et sais-tu t'en servir ?
    Sur les broches M et N, la polarité doit s'inverser entre l'ouverture et la fermeture.
    Sinon, voir un problème éventuel de relai.
    Seuls les faucons volent. Les vrais restent au sol.

  4. #3
    golfo57

    Re : Panne motorisation portail coulissant CAME

    Bonjour,

    Que la led rouge clignote, c'est normal à l'utilisation de la TC. Contrôler si le fin de course fermeture est bien fermé. @+

  5. #4
    f6exb

    Re : Panne motorisation portail coulissant CAME

    Bonjour Golfo,
    Oui, j'avais oublié.
    Seuls les faucons volent. Les vrais restent au sol.

  6. A voir en vidéo sur Futura
  7. #5
    golfo57

    Re : Panne motorisation portail coulissant CAME

    Bonjour f6exb,
    Pas de soucis, on est complémentaire ici. Dans un autre domaine toi plus que moi @+

  8. #6
    f6exb

    Re : Panne motorisation portail coulissant CAME

    Manque encore Jeryko !
    Seuls les faucons volent. Les vrais restent au sol.

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  10. #7
    djouse

    Re : Panne motorisation portail coulissant CAME

    Merci à tous pour vos réponses que je n'avais pas vues
    Je pensais recevoir un mail quand une réponse était posté
    Désolé de mon délai de réaction
    Je fais les tests de polarité dès demain
    Bonne soirée

  11. #8
    djouse

    Re : Panne motorisation portail coulissant CAME

    Bonjour,
    J'ai trouvé 19v entre M et N quand le portail s'ouvre
    Je ne peux pas mesurer en fermeture car, c'est mon problème, il ne se ferme plus
    J'entends bien un clic mais il ne bouge pas
    Je ne sais pas pas si le problème est lié mais le digicode ne fonctionne plus
    Comment contrôler si le fin de course fermeture est bien fermé ?
    Merci de votre aide

  12. #9
    Jeryko

    Re : Panne motorisation portail coulissant CAME

    Bonjour,

    Je ne peux pas mesurer en fermeture car, c'est mon problème, il ne se ferme plus
    Cette phrase ne doit pas être correcte ?

    Il faut dire à mon avis :
    Je ne mesure pas de tension en fermeture sur M et N, le problème est là.
    et donc :
    - Isolement probable de contact sur un des relais de commande ?
    - Les contacts de FC sont-il bien réglés ?
    - Les conditions de sécurités sont-elles remplies ?
    etc ...

    En principe, le digicode ne devrait pas intervenir. Dans le doute tu peux débrancher le fil de commande sur ??
    Concernant le réglage des contacts FC : voir la notice.

    https://www.automatisme-online.fr/me...AME_notice.pdf
    https://www.labelhabitation.com/medi...-came-c-bx.pdf

    PS : 19V au lieu de 24V pour ouvrir c'est un peu faible ???

    Schéma : http://www.microfer.fr/geryko/telech...CAME_BX243.jpg
    Problème résolu : N'oubliez pas de préciser ce que vous avez trouvé et les mesures prises. Merci

  13. #10
    djouse

    Re : Panne motorisation portail coulissant CAME

    Bonjour,

    Le problème s'aggrave, le fusible c-board à grillé
    Donc la carte zn2 ne s'allumait plus
    J'ai changé le fusible mais la carte ne s'allume toujours pas
    et le nouveau fusible est toujours ok
    Tous les autres fusibles sont bons
    Il y a bien 220 v en entrée
    ?????

    Merci de m'avoir aidé
    Bon week-end

  14. #11
    Jeryko

    Re : Panne motorisation portail coulissant CAME

    Bonsoir,

    1) Dans mon message précédent #9 il y avait une phrase non terminée :
    En principe, le digicode ne devrait pas intervenir. Dans le doute tu peux débrancher le fil de commande sur la borne 7 en principe.

    2) Comment expliques-tu qu'un fusible a sauté ? A la suite de quoi ?
    Tu as dû faire une erreur ?

    C'est cela qui peut nous aider à comprendre.
    A priori, je pense que que c'est sans rapport avec ton problème initial mais sans savoir ce que tu as fait pour en arriver là. ? ? ? ?
    Dernière modification par Jeryko ; 09/07/2021 à 18h36.
    Problème résolu : N'oubliez pas de préciser ce que vous avez trouvé et les mesures prises. Merci

  15. #12
    djouse

    Re : Panne motorisation portail coulissant CAME

    Bonsoir,
    j'ai voulu démonter le support de c-board pour verifier
    si il n'y avait pas quelquechose d'anormal
    En remontant, plus rien
    J'ai du faire une fausse manip mais je ne vois pas où ?
    Du coup j'ai appelé le sav
    Merci encore
    Bonne soirée

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  17. #13
    Jeryko

    Re : Panne motorisation portail coulissant CAME

    Bonsoir djouse,

    Désolé, difficile d'aller plus loin sans avoir le "problème dans les mains".

    J'espère que tu nous tiendras au courant de la suite :
    la cause exacte et le remède de chacun des 2 problèmes qui, à mon avis, sont différents.
    Problème résolu : N'oubliez pas de préciser ce que vous avez trouvé et les mesures prises. Merci

  18. #14
    djouse

    Re : Panne motorisation portail coulissant CAME

    Bonsoir Jeryko et vous tous
    Carte zn2 + carte radio échangées
    tout fonctionne
    Merci encore

  19. #15
    Jeryko

    Re : Panne motorisation portail coulissant CAME

    Bonsoir djouse,

    Bon d'accord, ça fonctionne et c'est pour toi l'essentiel.

    Mais ça, changer le portail et tout fonctionnera, tout le monde est capable de le faire.
    Sans vouloir dénigrer ton SAV, il ne s'est pas foulé non plus ! politique économique oblige.
    J'espère que tu as conservé tes cartes, y compris la carte radio qui en principe n'était pas concernée.

    Mais maintenant tu as dans les mains une carte qui ne fonctionne pas qui n'a peut-être rien ? ( ou presque rien )
    Dommage de ne pas chercher à la dépanner ? (Très utile d'avoir un roue de secours pour repartir immédiatement !)

    Et que va dire la planète ! (Je ne parle pas des "verts" qui eux se déplacent en hélicoptère)
    A+
    Problème résolu : N'oubliez pas de préciser ce que vous avez trouvé et les mesures prises. Merci

  20. #16
    la source

    Re : Panne motorisation portail coulissant CAME

    Bonjour,
    je possède un moteur came avec carte BX-243.
    Tout fonctionné bien et un ce soir rien. Impossible d'ouvrir ou de fermer le portail (via la télécommande ou via le visiophone).

    J'ai remarqué quand sans rien faire, des fois ça fonctionné et d'autres fois non.

    Je pense à un problème de fils qui serait entrain de se couper ou autre. Ou les photocellules peut être (avec l’humidité).

    Merci de vos réponses.

  21. #17
    Jeryko

    Re : Panne motorisation portail coulissant CAME[résolu]

    Bonjour,

    Oui, les photocellules (le faisceau IR) sont un des éléments très sensibles à vérifier en priorité, facile à voir avec un voltmètre, à entendre, en passant la main dans le faisceau.

    Mais comme c'est à aléatoire, pour l'instant c'est à toi de voir exactement ce qui se passe.
    Problème résolu : N'oubliez pas de préciser ce que vous avez trouvé et les mesures prises. Merci

  22. #18
    la source

    Re : Panne motorisation portail coulissant CAME[résolu]

    Bonjour,

    J'entends bien le "clic" sur une des photos cellules quand je passe devant.

    Je vais quand même regarder la tension et la bonne fixation des fils des photos cellules sur la carte électronique. (dès qu'il arrêtera de pleuvoir ^^).

    J'ai remarqué la 1er fois aussi que quand j'avais couper le disjoncteur au tableau du portail puis remis en marche, ça avait tout de suite refonctionné.

    Je me demande aussi si ça ne pourrait pas venir du groupe moteur.

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  24. #19
    Jeryko

    Re : Panne motorisation portail coulissant CAME[résolu]

    Bonsoir,

    Si tu as des doutes sur la télécommande ou via le visiophone ne pas les utiliser.
    Faire au plus simple : (éliminer les gadgets)
    Utiliser les bornes 2-3P ou 2-7 en faisant une petite touche qui simulerait un coup de bouton poussoir.

    Pour l'instant tu ne sais pas encore exactement ce qui se passe et comment le reproduire.
    Problème résolu : N'oubliez pas de préciser ce que vous avez trouvé et les mesures prises. Merci

  25. #20
    la source

    Re : Panne motorisation portail coulissant CAME[résolu]

    Bonjour,

    Je n'ai pas de doute sur ces équipements (ni même sur le bouton poussoir). Le bouton poussoir est un contact sec. Donc normalement relativement fiable.

    Hier, rien ne fonctionné quand je suis partie. Mais à mon retour c'était ok...
    Au vue de la météo qui a été relativement sans pluie hier après midi, je pencherais sur un problème d'humidité dans les photos cellules.

    J'espère que le problème va revenir rapidement et je compte déconnecter les photos cellules et désactiver les fonctions sur le bornier. Ensuite, je ferais ta manipulation, à savoir de shunter les 2 bornes.

  26. #21
    Jeryko

    Re : Panne motorisation portail coulissant CAME[résolu]

    Bonjour,

    Où est raccordé "l'état du faisceau" entre 2 et C1 ? ou entre 2 et C3 ?

    Pour mettre hors de cause les cellules (le faisceau infra rouge) il n'y à rien à déconnecter en principe mais ce n'est pas interdit.
    Il suffit de ponter avec un fil fin 2-C1 ou 2-C3 voire 2-C7 et 2-C8 = la totale
    Nota : ponter 2-C2 = mettre le switch 9 sur ON, ponter 2-C3 = mettre le switch 10 sur ON mais je préfère ponter avec un fil fin.

    Comment se trouve le SW7 ? (validation ou non du test préalable du faisceau pour chaque commande)
    Si il est sur ON, mets-le sur OFF pendant quelques jour pour voir la différence.
    Problème résolu : N'oubliez pas de préciser ce que vous avez trouvé et les mesures prises. Merci

  27. #22
    la source

    Re : Panne motorisation portail coulissant CAME[résolu]

    Bonjour,

    L'était du faisceau est entre 2 et C1 donc réouverture pendant la fermeture.

    Pour le moment le SW7 est sur "OFF" est tout fonctionne bien pour le moment. J'ai même essayer de passer devant les photocellules et le portail se ré ouvre bien pendant la fermeture.

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