[Brun] [Ue55ku6000kxzf] Pas d'image, son + rétro-éclairage ok
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[Ue55ku6000kxzf] Pas d'image, son + rétro-éclairage ok



  1. #1
    invite6447915c

    [Ue55ku6000kxzf] Pas d'image, son + rétro-éclairage ok


    ------

    Bonjour tout le monde,

    Je viens vers vous pour savoir s'il y avait un test particulier pour pouvoir incriminer avec certitude une dalle hs ou bien la carte mère.

    Je m'explique, j'ai une TV Samsung UE55KU6000KXZF qui avait un problème de reboot. Lorsque j'avais débranché la carte mère, le reboot s'était arrêté et j'avais un bon rétro éclairage fixe.

    Nom : IMG_20210826_161005.jpg
Affichages : 521
Taille : 171,0 Ko

    Ce à quoi j'ai pensé à la carte mère HS que j'ai commandé d'occasion.

    Lorsque je l'ai reçue et changée, le problème du reboot a bien été corrigé, j'ai bien le son et le rétro-éclairage mais aucune image.. J'ai fait le test de débrancher une nappe de la dalle l'une après l'autre mais toujours aucune image.

    J'ai recontacté le vendeur qui me certifie le bon fonctionnement de la carte mais qui accepte au final le retour / remboursement.

    Je souhaiterais avant de lui renvoyer, de pouvoir avoir une vrai preuve que la carte mère fonctionne réellement ou non (des points de tests sur les cartes de la dalle ??) pour savoir si je dois tenter de recommander une carte mère ou bien en rester là car dalle hs ?

    Merci d'avance pour l'aide que vous m'apporterez, en vous souhaitant une agréable journée.

    Ps : désolé pour le pavé 

    -----

  2. #2
    titijoy3

    Re : [Ue55ku6000kxzf] Pas d'image, son + rétro-éclairage ok

    Bonjour,

    je vous conseille de faire une recherche sur futura avec les clés "dalle hs" ou "bien panne affichage" ou "encore écran blanc", vous devriez trouver des indications
    Maaaagnifiiiiique ! tout ça n'a aucune importance..

  3. #3
    titijoy3

    Re : [Ue55ku6000kxzf] Pas d'image, son + rétro-éclairage ok

    Maaaagnifiiiiique ! tout ça n'a aucune importance..

  4. #4
    invite6447915c

    Re : [Ue55ku6000kxzf] Pas d'image, son + rétro-éclairage ok

    Citation Envoyé par titijoy3 Voir le message
    Bonjour,

    je vous conseille de faire une recherche sur futura avec les clés "dalle hs" ou "bien panne affichage" ou "encore écran blanc", vous devriez trouver des indications
    Bonjour titijoy3,

    J'ai déjà effectué des recherches mais la plupart du temps, c'est soit un problème de rétro-éclairage soit un problème de carte t-con (que je n'ai pas). Du coup aucun test réellement mentionné pour incriminer la dalle et ses deux cartes..

    À savoir, retournement de situation, une fois la procédure de renvoi lancée, le vendeur vient de me rembourser en rajoutant comme message :
    " bonjour je vous laisse l'article je l'ai eu sans frais pris d'une tv avec un panneau cassé qui m'a été donné".
    Bref, 80% de chances que la carte était hs... Sinon aucune raison qu'il me l'a laisse...

    Mais j'aurais vraiment aimé être sûr à 100% que le changement de la carte mère suffise à corriger ma panne.

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    papilou06
    Animateur Dépannage

    Re : [Ue55ku6000kxzf] Pas d'image, son + rétro-éclairage ok

    Bonjour
    Peut-être un solution pour tester ou réparer votre carte mère :
    contact@mjkelectronics.com

  7. #6
    invite6447915c

    Re : [Ue55ku6000kxzf] Pas d'image, son + rétro-éclairage ok

    Citation Envoyé par papilou06 Voir le message
    Bonjour
    Peut-être un solution pour tester ou réparer votre carte mère :
    contact@mjkelectronics.com
    Bonjour Papilou06,

    Est ce votre adresse mail, ou bien vous me dirigez vers quelqu'un à qui je peux poser ma question ?

  8. #7
    papilou06
    Animateur Dépannage

    Re : [Ue55ku6000kxzf] Pas d'image, son + rétro-éclairage ok

    Oui,exactement .
    Mjk possède un service de réparation ,vous pouvez les appeler également.
    +33768652794
    Dernière modification par papilou06 ; 28/08/2021 à 13h35.

  9. #8
    invite6447915c

    Re : [Ue55ku6000kxzf] Pas d'image, son + rétro-éclairage ok

    D'accord mince, j'ai envoyé le mail comme si c'était vous Haha.
    Merci pour l'info en tout cas 👍

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