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Tv samsung qe55q7fam



  1. #1
    sylvieguy

    Tv samsung qe55q7fam


    ------

    Bonjour,
    J’ai un téléviseur Samsung QE55Q7FAM avec boitier one-connect. En refermant le tiroir de la commode où se trouvait ma télé, cette dernière c’est arrêté de fonctionner. Le téléviseur redémarre continuellement, pas d’images ni de Logo par contre il y a du son et un éclairage plus ou moins bleu.
    La carte d’alim est une BN44-00899A, lorsque je débranche les prises 1 ou 2 (Led) l’écran s’éteint par moitié. Lorsque je débranche la prise 3 la télé redémarre continuellement, si je débranche la prise 4 OU les prises 3 et 4 débranchées la télé reste allumée.
    Voilà, je ne sais si le problème vient du boitier one-connect ou d’une des cartes. Pouvez-vous m’aidez à diagnostiquer la panne de cette télé de plus de 3 ans pour un prix supérieur à 1500€.
    Hier, j’ai refait des contrôles : en débranchant la nappe droite de la carte mère (BN94-11487J) aux plaques le long de l’écran (je ne connais pas leurs noms) le téléviseur fonctionne à moitié de l’écran. Puis en débranchant la deuxième partie droite de ces plaques, le téléviseur fonctionne à 3/4 de l’écran.
    La panne provient-elle de la carte mère ou de la 4° plaque (peut-être un élément en court-circuit)
    Merci d’avance

    -----

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  3. #2
    papilou06
    Animateur Dépannage

    Re : Tv samsung qe55q7fam

    Bonjour,
    Des photos seraient les bienvenues pour expliquer votre problème, merci.

  4. #3
    sylvieguy

    Re : Tv samsung qe55q7fam

    Bonjour,
    Merci d'avoir répondu si rapidement, je vous joins les photos demandées.
    Images attachées Images attachées

  5. #4
    papilou06
    Animateur Dépannage

    Re : Tv samsung qe55q7fam

    Je ne comprends pas trop. Pour moi les connecteurs 1 et 2 sont en liaison avec la carte mère.
    3 et 4 semblent alimenter les leds,ceci d’après votre photo et vos inscriptions.Vous évoquez un tiroir ,des fils se sont coincés ? Y t il eu un choc ?si oui ,où ?
    Si le boîtier OC a été malmené c'est peut être lui qui est en cause.
    Si c'est l’écran c'est différent.

  6. A voir en vidéo sur Futura
  7. #5
    sylvieguy

    Re : Tv samsung qe55q7fam

    Pas de chocs, pas de fils coincés: en fermant le tiroir le téléviseur à peut-être bougé ! mais rien d'important.
    Les connecteurs 1 et 2 vont aux Leds, 3 et 4 à la T-Con ou carte mère.
    Pour info, ces derniers mois 2 petits traits horizontaux sont apparus sur l'écran.

  8. #6
    papilou06
    Animateur Dépannage

    Re : Tv samsung qe55q7fam

    Je suis désolé mais d’après la 3eme photo du # 3 c'est exactement l’inverse où alors on ne parle pas de la même chose.
    Les traits horizontaux sont peut-être dûs à des mauvais contacts des nappes.

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  10. #7
    sylvieguy

    Re : Tv samsung qe55q7fam

    Je suis vraiment désolé Papilou, la photo est à l'envers, vous avez raison.
    En fin de compte la télé se met peut-être en sécurité en rebootant plusieurs fois et quant je court-circuit la dernière nappe (4ième) la télé fonctionne à 3/4 (normal puisque la dernière nappe est débranchée.
    J'entends un petit bruit au niveau de la carte mère lorsque tout est branché.
    Que puis-je contrôler.

  11. #8
    papilou06
    Animateur Dépannage

    Re : Tv samsung qe55q7fam

    Essayez de retirer et remettre les nappes de la carte Tcon des fois que des mauvais contacts se cachent là.

  12. #9
    sylvieguy

    Re : Tv samsung qe55q7fam

    Bonjour,
    Les nappes ont été contrôlées et même interverties.
    Pourrait-on avoir un court-circuit sur la 4° nappe et si oui quel élément contrôler.

  13. #10
    papilou06
    Animateur Dépannage

    Re : Tv samsung qe55q7fam

    Court circuit non,sauf écrasement ou coups.Vous pouvez contrôler avec une loupe si les contacts ne se chevauchent pas.

  14. #11
    sylvieguy

    Re : Tv samsung qe55q7fam

    Bonjour,
    Je remets des photos si ça peut aider quelqu'un:
    1° photo Tv en panne qui redémarre, éclairage, pas d'image mais du son.
    2° photo 4ième nappe débranchée, la TV fonctionne parfaitement (à 3/4)
    3° photo endroit ou e trouve la 4° nappe.
    Que dois-je contrôler et comment.
    Merci d'avance pour vos recherches
    Cordialement.
    Images attachées Images attachées

  15. #12
    papilou06
    Animateur Dépannage

    Re : Tv samsung qe55q7fam

    On ne peut pas contrôler grand chose sinon bien veiller à ce que les nappes soient bien positionnées sur les connecteurs.Regardez aussi si elle ne sont pas coupées ou abîmées au niveau des contacts.

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  17. #13
    sylvieguy

    Re : Tv samsung qe55q7fam

    Merci Papilou, j'ai bien contrôlé les nappes, intervertie la nappe des plaques 3 et 4 avec celle des plaques 1 et 2, toujours le même problème téléviseur qui reboot.
    Je vais essayé de changer la carte d'alim. au cas où.

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