problème température frigo américain samsung RSGUPSL

[arborio]

Bonjour a tous/toutes ,

je poste mon message ici car malgré de nombreux sujets a ce propos je ne trouve pas la solution pour dépanner mon frigo .
le problème est le suivant :

j'ai récupéré récemment un frigo américain Samsung RSGUPSL mais lorsque je règle la consigne sur -25°C coté congélateur et 1°C coté frigo cela me donne au bout de 24h une température oscillant entre -10°C et 0 coté congélateur et 3 et 10 coté frigo .

j'ai lu le pdf de u96 pour les dépannages de frigo samsung : https://forums.futura-sciences.com/a...ns-samsung.pdf

mais je ne sais pas si je dois changer les sondes de température et/ou dégivrage car elles ont les valeurs suivantes qui me paraissent correctes :

partie frigo :
- sonde dégivrage : 5,95 kohm
- sonde T° : 5,46 kohm
-résistance dégivrage 389 ohm

partie congélateur :
-sonde dégivrage : 5,82 kohm
- sonde T° : 5,22 kohm
-résistance dégivrage 241,8 ohm


j'ai de plus testé les sondes thermiques et j'obtiens 0.00 sur les 2 cotés.
je sèche un peu , je pensait au circuit de gaz sinon a recharger .
si besoin je peut prendre des photos .
ah oui et le compresseur chauffe pas mal mais le ventilateur a coté marche bien .

merci pour votre aide et bon dimanche !
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[ptigui29]

Bonjour
La panne doit se situer sur la partie frigorifique de l’appareil,il y a probablement une micro fuite qui ne sera peut être pas accessible.
Vous allez devoir faire appel à un frigoriste qui veuille bien travailler sur ce genre d'appareil ou changer l'appareil.

[arborio]

merci pour la reponse rapide !
ok je redoutais un peu que ca vienne du circuit de gaz , je vais contacter un frigoriste dans la semaine je pense . est ce qu'il y a autre chose que je peux vérifier sur le frigo genre le compresseur ou autre ? histoire de pas me tromper .
sinon est il possible d'utiliser le frigo sans risque en attendant ?
merci encore je vous tiens au courant

[ptigui29]

vous enlevez les capots des évaporateurs et faites des photos des évaporateurs en fonctionnement normal que vous mettrez sur ici.

[A voir en vidéo sur Futura]

[arborio]

voila les images , ça a givré partout sur les 2 cotés , le coté frigo il y a probablement un cache qui a fondu et qui a mis du noir partout .

[arborio]

Bonjour ,
désolé de l'absence j'ai eu du mal a trouver un frigoriste disponible .
le seul que j'ai eu au téléphone pense aussi a une fuite de gaz (merci ptigui29 ), je dois prendre rdv cette semaine.
il me propose de chercher la fuite et il fera une recharge partielle moyennant 90 à 110 euros .
cela me parait pas trop cher au vu des tarifs proposés par samsung.
je vous tiens au courant.

[titijoy3]

si les évaporateurs givrent sur toute la surface ce n'est pas une fuite de gaz,

si on pose un doigt mouillé sur les tubes d'évaporateur à différents endroits, est ce qu'il colle ?

il faudrait définir si le compresseur tourne en permanence ou pas,

existe t'il une commande "super froid", dans l'affirmative, si on l'active est ce que ça change quelque chose ?

il pourrait très bien s'agir d'un souci de régulation par l'électronique,

le condenseur est il propre ?

[arborio]

Bonjour ,
merci pour la réponse

- pour la température : j'ai remis en marche le frigo hier vers 17h , ce matin la température était de -6° dans la partie congélateur ( température demandée -25°) , pour la partie frigo elle était de 1,5° pour une température demandée de 1° . j'ai ensuite mis le powerfreeze sur frigo et congel puis attendu 1h ça a donné 0° sur le congel et 10° sur la partie frigo !
les températures varient de temps a autres dans une amplitude de 10° a peu près , je pense que dans une heure ça va redescendre .

- pour le compresseur j'ai l’impression qu'il tourne en continu , sa température était entre 66° ce matin et 76° maintenant.

- actuellement le test du doigt mouillé ne colle pas des 2 cotés (frigo et congélateur ) mais bon l’évaporateur est a 2° quand je prend la température (cycle de dégivrage ?) . le givre est uniforme sur les évaporateurs des 2 cotés .

- pour le condenseur , c'est la grille sous le frigo? je n'arrive pas trop a voir si c'est propre , je vais prendre une photo .

[titijoy3]

le condenseur est probablement derrière l'appareil en bas, il faut enlever la tôle

quand le compresseur est en fonctionnement l'évaporateur ne devrait pas être à 2°C mais bien plus bas, aux alentours de -25°C

pour ce qui est du compresseur il faudrait savoir si c'est un modèle inverter ou tout ou rien

[titijoy3]

confirmez le modèle ou bien postez une photo de la plaque, je crois qu'il y a un problème avec la référence,

je pense que c'est RS5GUPSL

[ptigui29]

Bonjour
Le condenseur est sous l'appareil,pour le nettoyer correctement,il faut avoir une soufflette et un compresseur.

[arborio]

oui c'est une erreur de ma part , c'est bien un modèle RS5GUPSL .

[arborio]

pour les 2 évaporateurs je ne les ai pas vu en dessous de -10° lors des différentes prises de températures , de même que la température du congélateur n'est jamais descendue plus bas .

la technique du doigt mouillé marche maintenant et les 2 compartiments sont descendus en température : -4 et 2.

[arborio]

ok je vais voir si je peux me procurer un compresseur , j'imagine que je ne peut pas basculer le frigo pour accéder au condenseur par dessous , ça serais trop simple ?

[arborio]

bon en fait c'est RSG5PUSL , j'ai mal relu j'ai trouvé une vue éclatée du modèle si ça peut servir : https://pdf.sogedis.fr/SAMSUNG%20RSG...G5PUSL1XEL.pdf

[titijoy3]

le condenseur devrait être la pièce 10-1 vue c

je pense qu'il ne s'agit pas d'un souci de circuit de froid mais de régulation (sondes, électronique)

[arborio]

ok pour le condenseur , et pour les sondes les valeurs que javais mesurées ne me paraissaient pas aberrantes mais je peux en racheter si il faut . sinon électronique ça pourrais être la carte de puissance ?

[richard 31]

Bonjour,
a mon avis ce produit est équipé d'un compresseur inverter d'une part
ensuite étant équipé d'un double évaporateur
le conseil que je vous donne est des plus simple
remettez ce produit entre les mains d'un technicien frigoriste
"agrée par la marque et ayant suivi une formation pour ce type de produit ayant les caractéristiques du votre"
pour mes collègues qui ont eu a suivre une telle formation
ils seront a même de dire que sans la documentation technique qui leur est réservée
c'est aller droit dans le mur que de vouloir s'y atteler
il y a environ 15 ans de cela j'en ai suivi une pour une autre marque
mais ayant ce type de caractéristiques
même les formateurs n'avaient pas toutes les réponses aux différentes questions que l'on se posait
bref traiter cela sur un forum au vu des symptômes je tire le chapeau a qui résoudra le souci
(a moins de remplacer la totalité des organes de l'appareil)
bon courage !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[titijoy3]

c'est vrai qu'en étant pro et avec l'appareil devant soi c'est souvent ardu.. alors à distance, on peut essayer de guider tout au plus ..

[richard 31]

c'est vrai qu'en étant pro et avec l'appareil devant soi c'est souvent ardu.. alors à distance, on peut essayer de guider tout au plus ..

re,
perso je ne m'y risquerait pas même sur place sans être bien documenté

[richard 31]

Re,
en fait on est confronté a une technologie hyper pointue
c'est tout comme un chirurgien qui ferait une opération délicate
et que l'on veuille traiter cela sur un forum
alors sur un tel produit ou même des formateurs (ingénieurs etc..etc...) prennent souvent la fuite
en bottant en touche vers le techno qui lui:
il sait n'ayez crainte il vous fera cela les doigts dans le nez

certains nous considèrent comme des gus avec un métier de seconde zone
perso je leur donnerait ma valise et 8 interventions a faire en clientèle et être a coté pour en voir le résultat
imagine leur retour en fin de tournée
perso je suis pas sur que son opinion reste le même
et surtout s'il est prêt a remettre le couvert le lendemain

[titijoy3]

@ Richard,

+1, technicien électroménager c'est pas simple, avec le nombre d'appareils aux fonctionnements différents et aux technologies évoluant en permanence !

en plus il faut souvent savoir démêler le vrai du faux dans ce que dit le client..

[arborio]

re ,

merci pour l'intervention Richard31 !
oui effectivement quand j'ai récupéré ce frigo je ne pensait pas que ca serais si complexe !

cependant je n'ai pas précisé mais ce frigo est de la récup et l'idée bien évidemment c'est d'en faire quelque chose mais pas au point de mettre le prix d'un frigo neuf dans la récupération de celui ci .
et puis si ça peux éviter de gaspiller je suis partant aussi . D’où mon post a l'origine .

si il y a des petites réparations a faire genre sonde , carter voir une intervention sur le circuit de gaz c'est ok sinon tant pis .

merci en tt cas pour l'aide apportée si il y a qq chose que vous pensez que je peux encore vérifier moi même je regarde sinon j’appelle un spécialiste Samsung pour la région Rhône alpes dans la semaine.

[titijoy3]

j'ai une doc Samsung, je jetterai un oeil peut être que je trouverai des infos

[arborio]

merci je veux bien !
sinon j'ai lancé une procédure de réparation en ligne Samsung pour voir si je peux avoir des infos . merci et bonne soirée !

[richard 31]

j'ai une doc Samsung, je jetterai un œil peut être que je trouverai des infos

re,
je te le souhaite
mais vu la complexité du système il faut souhaiter qu'elle donne bien toutes les directives a utiliser
afin de déterminer l'origine du dysfonctionnement
le frigo ayant été récupéré c'est donc qu'il n'avait plus de valeur d'utilisation
mais bien une valeur d'achat a neuf conséquente
dont on ne se défait pas a la légère sans avoir un sérieux motif qui le justifie
les organes installés sur les 2 évaporateurs sont bons

reste :

-1-le système de répartition frigorifique (vanne sur circuit )
-2-le convertisseur alimentant le compresseur
-3-le module de gestion
-4-la charge du circuit réfrigérant

et là
on entre dans une autre classe de traitement technique
qui sans document adéquat nous amène dans le mur

[titijoy3]

si j'ai bien compris l'auto diagnostique au moment où on branche l'appareil sur le secteur ne révèle rien d'anormal ?

peux on avoir une phot du panneau de commande et une de la carte électronique complète (les plus nettes possibles) ?

il est possible qu'il y ait un bouton test quelque part (la doc que j'ai y fait référence pour tous les modèles qu'elle contient), l'avez vous vu ?

[arborio]

Bonsoir ,

oui rien d'anormal quand je branche l'appareil ( l’écran du distributeur d'eau affiche les températures ) .

je fais les photos demain du panneau de commande et carte électronique . je n'ai pas vu de bouton test je vais chercher ça .

le seul test que j'ai réussi a faire c'est en appuyant sur 2 boutons en même temps 8 secondes sur l’écran et la pas de code d'erreur ( cela m'affiche 88 ) .

par ailleurs cette fonction auto-diagnostic marche bien car une fois j'ai laissé le ventilo coté congélateur débranché et en rallumant le frigo cela m'a indiqué le code d'erreur correspondant directement au démarrage .

ah et je n'ai toujours pas eu de réponse a mon mail du SAV Samsung je vais essayer de les appeler peut être que j'aurais plus de chance.

merci en tout cas et bonne soirée

[titijoy3]

étant donné que l'appareil n'affiche pas de code erreur lors de l'auto diagnostique (lorsque on branche l'appareil) je pense aux hypothèses suivantes :

-un capteur de température à dérivé et ne donne pas la valeur correcte
il pourrait s'agir de la sonde d'ambiance destinée à mesurer la température de la pièce où se trouve l'appareil, il faudrait la mesurer en connaissant la température ambiante au moment de la mesure, je pense qu'elle pourrait être sous un cache de charnières de porte

les réglages ne sont pas bons, avez vous la notice ?

j'ai sur ma doc un tableau des valeurs de sondes, peut être qu'il correspond aux sondes de votre appareil ?
j'ai également la description du mode test et la méthode pour régler les options d'offset des sondes

je posterai des photos dès que possible

[arborio]

Bonsoir ,

voila j'ai pu prendre les photos comme demandé ,

pour la notice je l'ai trouvé sur samsung.fr mais je ne l'ai pas en papier.