[Info] Panne climatiseur
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Panne climatiseur



  1. #1
    Eglantine Lilas

    Panne climatiseur


    ------

    Bonjour,
    - en sept 2016, nous avons fait installer un climatiseur réversible Panasonic, série CU-RE9RKE/CS-REPRKE
    - octobre 2021, lors de l'entretien, l'entreprise constate une fuite de fluide sur l'unité extérieure et répare
    - mai 2022, mis en route, le voyant Timer clignote, recherche du code erreur : H16. Intervention de l'installeur et qui l'entretien, fuite qui bouillonne cette fois-ci
    sur l'unité intérieure. Pas de pièces détachées concernant cette fuite. CQFD ... Remplacement à nos frais de l'appareil.

    La durée de vie de ce climatiseur me semble plus qu'anormale... Un avis ?
    Quel recours avons-nous si toutefois, il en existe un et dans ce cas auprès de qui ?

    Merci par avance pour vos avis

    Cordialement,
    Eglantine Lilas

    -----

  2. #2
    richard 31
    Modérateur

    Re : Panne climatiseur

    Bonjour,
    désolé nous ne pouvons pas vous aider sur des démarches juridiques
    ceci ne faisant pas partie de la rubrique dépannage
    orientez vous plutôt vers des associations de consommateurs
    cordialement
    richard 31

    la nature nous a doté du meilleur outil "LE CERVEAU" (+ le net)

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