TV Samsung QE55QN85AAT Reboot toutes les 15 secondes

[philguip]

Bonjour,

Cette panne est arrivée subitement samedi dernier
A la mise sous tension,
La TV démarre, le rétroéclairage s'active furtivement puis s'éteint
La led au niveau de la sortie audio optique s'allume ( clignotement à priori normal )
Au bout de 15 seconde j'entends un clic (relais) puis la TV reboot
Elle fait se cycle indéfiniement toutes les 15 secondes.
Des recherches sur le net et des tests me font penser que la carte d'alimentation n'est pas en cause.
J'ai essayé de flasher le firmware, mais la TV ne reste pas suffisamment longtemps en marche pour que la clé USB puisse être lue.

La TV à 3 ans
Merci de votre aide

Philippe
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[papilou06]

Bsr
Débranchez la carte mère de l’alim puis remettez sous secteur : le rétro-éclairage doit s’éclairer en continu.

[philguip]

J'ai débranché la carte mère
Le rétro-éclairage reste allumé
J'en déduis que c'est la carte mère qui pose problème

[papilou06]

Pas forcément
Rebranchez la carte mère à l’alim , débranchez la nappe qui va à la dalle et remettez sous secteur.

[A voir en vidéo sur Futura]

[philguip]

Bonjour,
En effet, ce n'est pas la carte mère ( la carte livrée ce jour affiche le même défaut )
J'ai débranché la nappe qui va à la dalle et remis le secteur.
Du coup, le rétroéclairage reste actif et il ne se passe rien d'autre.
???

[papilou06]

Bsr
La dalle a un souci.
Soit un condensateur smd ,sur la carte de distribution sous la dalle,est en court-circuit soit des lignes sont hs dans la dalle.

[philguip]

Bonjour,
J'ai fait diagnostiquer la TV chez le revendeur.
Il confirme, la dalle est HS, la réparation coute 680€
A 2/3 du prix neuf, la réparation n'est pas judicieuse.
C'est désolant de devoir jeter une TV agée de seulement 3 ans.
Merci pour l'aide au diagnostic
Philippe

[papilou06]

Bjr
Ce défaut est fréquent sur ce type de dalle.,vous pouvez toujours vendre les modules sur le net.
Merci pour votre retour.