TV SAMSUNG UE55AU7105K leds clignotes 2x et écran noir

[jm dep]

Bonjour à toutes et à tous,

Encore moi avec un problème de TV !

Cette fois ci, j'ai une Samsung avec un écran noir et la led rouge qui clignote 2x par alternance.

Après démontage du capot arrière (attention pas de vis mais des clips plastiques tout autour à déverrouiller avec un embout plastique) ; on s' aperçois que la dalle "s'allume" en blanc puis s'éteint.

Ce sont les barres de led, à mon avis, qui clignotent car l'écran lui et toujours noir ou légèrement bleu quand les leds s'allument.

Qu'en pensez-vous ?

Crdlt,

jmdep
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[ThomasV]

Bonjour,

Pouvez-vous déconnecter la carte principale de la carte d'alim, puis me dire ce qu'il se passe ?

Et une photo de l'étiquette arrière de la tv

[papilou06]

Bjr
Soit la dalle qui est hs soit la carte mère.

[ThomasV]

Bjr
Soit la dalle qui est hs soit la carte mère.

Bonjour Papilou06,
Cette panne me rappelle quelqu'un

[A voir en vidéo sur Futura]

[papilou06]

Bonjour ThomasV
Ben oui ,chez Samsung et cette série c'est vite fait ,écran bleu ,alim qui reboote = open cell du drive de dalle hs.
L’échange de la CM sert à confirmer le diagnostic(En atelier).En plus,sur ce modèle, la carte alim et la CM sont accolées à la façon Vestel.Bref,le constructeur économise un cordon et des fiches.Mais en détachant la CM le rétro-éclairage devrait rester allumé en continu.

[jm dep]

bonjour ThomasV et Papilou06

la photo du modèle en pj

je recap : à la mise sous tension, 2x clignotements led rouge, espace environ 4s, 2x clignotemts, ..., 1 clignotement led rouge, écran bleu apparait et repars, .... etc

en désolidarisant la CM et la carte alim, écran bleu fixe et derriere led allumées

TV Samsung UE55AU7105K.jpgsans CM bleu fixe.jpgsans CM led fixe.jpg

[papilou06]

Bjr
Est-ce qu'il y a le son ?
Est-ce que les chaînes changent avec la tc ou le joystick ?

[ThomasV]

Bonjour,

J'ai l'impression que c'est la carte principale qui est HS.

[papilou06]

Bonjour
Déjà l’alim et le rétro-éclairage sont ok,donc la suite ,si j’ai une réponse aux questions du# 7 ....

[jm dep]

Bonsoir,
Pour savoir pour le son et les chaines avec la tlcde il faut que je reconnecte les 2 cartes !
Donc je ne vois pas comment pourrais-je jouer avec la télécde si je ne vois rien à l'écran.
Comment dois je procéder pour répondre à votre question en #7 ?

[papilou06]

Bjr
Avec la télécommande et les cartes réunies le voyant de façade doit clignoter au rythme de l’appui sur une des touches.
Ce clignotement peut se voir pendant le temps du reboot et démontrerait que la CM réagit mais pas forcément opérationnelle.
Maintenant si la manip semble impossible et si vous voulez avancer dans le dépannage pour lever le doute l'échange de la CM devient indispensable et si le résultat est négatif la conclusion sur une dalle hs sera évidente.

[jm dep]

Bonjour à tous,
Je viens de faire les différentes manips.
Sur chaque appuis brefs ou longs sur la télécde, la led rouge réagit et s'allume, pour toutes les touches de la télécde, même pour le son (que je n'ai pas réussi à écouter car j'ai rien branché en entrée de la TV.
réaction de la telecde OK.jpg

Sur l'écran bleu, quand il arrive à ""s'allumer"", je vois apparaitre (c'est la 1ere fois que je le vois) le logo "SmartTV..."
affichage sur écran qd TV reboote.jpg

En bas à droite de l'écran, il y a toujours cette "marque" blanche quand l'écran se "met" en bleu !
marque sur écran quand TV reboote.jpg

[papilou06]

Je peux me tromper mais j’ai l’impression que la dalle a pris un coup ,
inspectez ce coin à la loupe.
La carte mère me paraît OK mais comme écrit plus haut le doute sera levé à l’echange.

[ThomasV]

Vous avez démonter l'écran ?

[jm dep]

Non, juste un peu bataillé pour enlever le capot arrière.

[jm dep]

Donc d'après vous si la led rouge réagit avec la télécde, c'est que la CM serait ok !
Mais sachant que quand je désolidarise les 2 cartes, le fond bleu est stable.
Ne serais-ce pas un ou des faux contacts ?
Pourquoi, pour la 1ère fois ce matin, je vois le logo "Smart TV..." s'afficher sur le fond bleu quand celui se "rallume" ...
Bizarre, bizarre

[papilou06]

La CM réagit à la télécommande donc le processeur n’est pas bloqué mais il n’y a pas que ça dans cette carte.
Quand vous séparez les 2 cartes ,seul le rétro-éclairage fonctionne (les rampes de leds) ce qui vérifie l’état de la carte alim.Le fond bleu est un fond noir éclairé mais ne signifie rien car la dalle est débranchée à travers la CM(qui est débranchée de l’alim).Le logo et la marche normale de l’appareil ne peuvent apparaître que si la dalle (et la CM) sont ok .La dalle qui fonctionne par intermittence peut bloquer la CM et le rétro-éclairage.
Vérifiez toutefois que les larges nappes soient bien positionnées.

[jm dep]

Merci Papilou06 pour ces infos très précises et claires.
Je vais regarder si pas de faux contacts dans les nappes (la nappe) et donc, si rien ne change, cela proviendrait de la dalle ou de la CM.
Point de vue financier pour mon client, cette remise en état ne serait pas opportun économiquement.
Merci pour tout à ThomasV aussi que je salue.
A bientôt et bon WE.

[papilou06]

Les pièces sont chères et effectivement ce n’est pas rentable
Il y a eu beaucoup de dalles défectueuses chez Samsung et surtout en 55” et en Qleds également.
Bon WE à vous aussi.

[ThomasV]

Bonjour,

Merci pour votre retour.
C’est vraiment une panne fréquente sur les Samsung.
C’est la troisième fois que je vois ce problème.