Souci HobbyElectro

[gabydu25]

* je m'excuse du HS mais je ne savais pas ou poser la question *


Bonjour,

J'ai commandé des composants sur ce site le 09 novembre, j'ai bien eu un message qui me confirme que le colis a été envoyé le 10 novembre. Mais depuis ce jour là, je n'ai toujours rien reçu !
Malgré les deux Emails envoyés, je n'ai eu aucune réponse

J'ai déjà passé 2 autres commandes il y a deux mois, je n'avais eu aucun problème.

J'ai un amis qui a commandé aussi un colis de chez lui à 2-3 jours de décalage et lui aussi a eu la confirmation que son colis est envoyé mais il n'a toujours rien reçu !

Dois-je faire un litige paypal ? si oui comment ça se passe ?

Merci pour votre aide


voilà le site : http://www.hobbyelectro.fr/shop/
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[gabydu25]

personne peut m'aider ?

[DAUDET78]

Dois-je faire un litige paypal ?

Probablement oui

si oui comment ça se passe ?]

Tu vas sur le site Paypal et c'est expliqué .

[paolo123]

Ben c'est un particulier qui a crée le site donc t'attends pas à recevoir ton truc d'ici demain, le mieux est d'aller voir chez gotronic, pas cher et rapide

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite03481543]

Bonjour,

une bonne règle est de ne pas acheter sur un site qui ne fournit pas un numero de tel ou un document officiel vérifiable auprès d'une chambre de commerce (extrait KBIS etc).
Pouvoir les contacter par tel est un minimum, surtout pour un site français.

[gabydu25]

mes deux anciennes commandes = aucun problème, reçu en 5 jours... c'est dommage car le prix était vraiment bien je commanderais plus chez lui