Déjà bonsoir et merci , j’ai un petit soucis , je suis à la recherche d’un controller pour vélo électrique je vous joint une photo , au début j’avais l écran lcd qui ne s’allumais plus ,la batterie elle s’allumait j’ai effectuer plusieurs recherche sur YouTube notamment après avoir vérifier le moteur de la roue arrière celui si fonctionne , c’est un vtt avec assistance que j’ai acheter en mai dernier de marque momabikes je vous joint en photo merci de vos retour
Bonsoir,
Plutôt que de bricoler ce vélo, fais marcher la garantie, retour chez le vendeurc’est un vtt avec assistance que j’ai acheter en mai dernier
Je voudrais bien mais je l’ai acheter sur internet partenaire de décathlon et hélas j’ai plus le carton et le sav apparemment ça a l’air compliquer momabikes
alors direction la benne de la DEE
[b]le bon sens est un fardeau, car il faut s'entendre avec ceux qui ne l'ont pas [/b]
Bonjour!
C'est un peu curieux qu'il soit nécessaire de garder le carton. Si vous avez une preuve d'achat
et un bon de garantie, en principe, le fournisseur est obligé de s'y tenir.
Ou bien ce que vous appelez le carton, c'est la fiche de garantie?
Pascal
Bonjour,
Une recherche rapide sur Taobao (je suis en chine) me donne un controleur brushless mais en 48V
Je suis sure que sur Ali ou Amazon, on doit trouver
PascalWeChat Image_20220724124514.jpgWeChat Image_20220724124531.jpg
Bjr,
Pourquoi avoir acheté ce vélo sur internet alors qu'ils sont en vente dans les magasins Decathlon?
Si tu as la facture, rends toi dans un de leurs magasins pour tenter de les faire intervenir auprès de la marque.
Je ne te vois pas renvoyer ton vélo en Espagne...
PS : les avis sur cette marque ne sont vraiment pas au top.
Et un vélo...rien qu'avec des pédales...c'est excellent pour la santé !
Et qui plus est prendre un tandem et....convoiturer !!
Bonne journée
Merci pascal bonjour j’ai toute les facture mais le siège du fournisseur est en Espagne je ne sais pas trop quoi faire mais je pense que je vais le renvoyer facture j’ai tout dans ma boîte mail c’est le sav dans un premier temp que j’ai contacter qui la demander d’envoyer une photo du carton avec l’étiquette d’envoyé je vais aller voir dans mon garage si j’ai encore le carton vue que c’est en Espagne ça m’a un peut fait peur c’est pour ça que j’ai voulu le réparer moi même mais je pense c’est mieux de le renvoyer
Merci beaucoup
J’ai contacté décathlon vue que c’est un partenaire c’est eu directement y me échange juste des messages avec eux mais me dise que je doit régler ça avec eux …Espagne Italie voilà …
Merci c’est très Simpas de votre part mais c’est tout en chinois dur dur
C'est le jeu quand on achète chinois (je suis le premier à le faire) c'est "pas cher", mais on sait que niveau garantie c'est mort.
Mon père disait "tu achètes chinois, tu achètes deux fois"
Maintenant tu as compris pourquoi c'est plus cher en magasin que sur internet...
Tout projet flou conduit à une connerie précise !
@Forhorse :
La marque n'est pas chinoise mais espagnole (même si fabriqué en chine)
Et donc tombe sous la loi européenne avec ses recours possibles.
@Kouph74 :
En #6, je te demande pourquoi cet achat sur internet plutôt que chez Decathlon ou Go sport, tous deux revendeurs de la marque?
Je pense que tu n'as pas trop de choix que celui de pleurer à présent...
La loi c'est une chose, la faire appliquer s'en est une autre...Envoyé par Janpolanton
S'il faut se battre des mois pour un contrôleur velo à 20 balles sur aliexpress c'est vraiment qu'on à rien d'autre à faire.
Perso j'ai laissé tombé, depuis un litige avec cdiscount, quand j'achète sur internet je me suis fais à l'idée que j'aurais 0 sav et 0 garantie (du coup j'achète chez les chinois, parce que même les français ne sont pas capable d'assurer un service client digne de ce nom, autant aller directement à la source)
Tout projet flou conduit à une connerie précise !
je ne sais pas si c'est toujours le cas mais par le passé récent les chinois remboursaient facilement en cas de souci ou bien fournissaient les pièces nécessaires gratos,
j'en connais même qui se sont fait rembourser du matériel reçu sans problèmes et qui fonctionnait parfaitement..
Maaaagnifiiiiique ! tout ça n'a aucune importance..
Il y a toujours eu des escrocs dans les deux camps.
Tout projet flou conduit à une connerie précise !
oui, perso je ne cautionne pas car ormi la malhonnêteté les personnes correctes finissent par payer pour les autres..
Maaaagnifiiiiique ! tout ça n'a aucune importance..
