revival batterie

[Daniel1958]

Bonjour

je me permets de m'adresser à vous car j'ai constaté un comportement "curieux" d'une batterie rechargeable d'une montre connectée.
Je possède une Withings Scanwatch multifonction de 3 ans. J'ai posé ma montre sur meuble en bois vernis (car le bracelet me procurait des allergies).
En voulant remettre ma montre posée à plat un cache (protégeant les capteurs) est resté collé sur le meuble. Je l'ai décollé et remis sur la montre.
Je donne ces détails triviaux car ils peuvent être utiles.

Quelques temps après j'ai chargé à 100 % ma montre (avec un chargeur habituel pas très pratique) mais elle s'est totalement déchargée (0%) en 1 jour ? J'ai rechargé une nouvelle fois même constat
J'ai contacté le SAV : il faut debrancher la surveillance automatique de la respiration >>>>>même constat évidemment

Etant opiniâtre et têtu j'ai rechargé une nouvelle fois ma montre. J'ai vu que la charge baissait très vite. Elle s'était stabilisée autour de 27% et la baisse était devenu beaucoup plus lente.
J'ai donc décidé de recharger ma montre à 100% certes la baisse continue mais beaucoup beaucoup moins vite.
Bien entendu le Sav fait la sourde oreille.
L'autonomie standard de la montre est de 25 jours et elle est gérée par l'application Withing qui ne m'a rien signalé d'anormal.
La montre est à aiguilles >>ronde et mince. Je suppose que la batterie peut être annulaire ou alors très plate. Mais elle doit être située sous les capteurs
Ps à charque décharge j'ai dû remettre la montre à jour avec l'application.



Je ne suis pas du tout spécialiste. Mais on pourrait s'attendre à une baisse de l'autonomie par palier Là j'ai eu une baisse brutale comme une pente, une deuxième pente, une pente plus douce et finalement une remontée certes pas au niveau de l'autonomie initiale. Mais c'est une remontée pour une meilleure autonomie.

Avez-vous une explication éventuelle ? Pourquoi pas par des expériences vues en MQ. ????

Cordialement
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[albanxiii]

Bonjour,

J'ai déplacé en Électronique.

[albanxiii]

Bonjour,

En voulant remettre ma montre posée à plat un cache (protégeant les capteurs) est resté collé sur le meuble. Je l'ai décollé et remis sur la montre.

C'est à ce moment là, et avant de recoller quoi que ce soit qu'il aurait fallu contacter le SAV.
Maintenant j'ai peur qu'il ne soit trop tard et qu'en ayant remonté ce qui s'était décollé nous ne soyez sorti des conditions de garantie.

Après, vous donnez ces détails triviaux, dites-vous, mais vous pouvez aussi très bien oublier de mentionner d'autres faits tout aussi importants. Et dans tous les cas, si vous ne mentionnez rien de tout cela au SAV, ils vous feront encore et encore la même réponse que celle qu'ils vous ont déjà faite.

[umfred]

par exemple: combien de temps entre la dépose de la montre sur le meuble et sa reprise en main ? emplacement exposé au soleil/chaleur?

[A voir en vidéo sur Futura]

[Daniel1958]

par exemple: combien de temps entre la dépose de la montre sur le meuble et sa reprise en main ? emplacement exposé au soleil/chaleur?

Bonsoir 3 à 4 Heures. plutôt exposée à la chaleur


Cordialement

[Daniel1958]

Bonjour,



C'est à ce moment là, et avant de recoller quoi que ce soit qu'il aurait fallu contacter le SAV.
Maintenant j'ai peur qu'il ne soit trop tard et qu'en ayant remonté ce qui s'était décollé nous ne soyez sorti des conditions de garantie.

Après, vous donnez ces détails triviaux, dites-vous, mais vous pouvez aussi très bien oublier de mentionner d'autres faits tout aussi importants. Et dans tous les cas, si vous ne mentionnez rien de tout cela au SAV, ils vous feront encore et encore la même réponse que celle qu'ils vous ont déjà faite.

Bonsoir

Bonne remarque, je le dis sur ce fil mais sur le moment c'était un simple cache plastique posé sur les capteurs pour les protéger et "polariser" les rayonnements. il s'est remboité facilement. Puis il s'est redécollé quand j'ai reposé le soir ma montre mais je l'ai remis et il ne m'a pas posé de soucis depuis.
Cela m'a semblé anodin. Oui je n'en ai pas parlé au SAV ne voyant aucune cause à effet avec une batterie qui se décharge anormalement en un jour au lieu de 25. Normalement c'est une montre made in China crée en France mais bien finie et d'aspect robuste.

Cordialement

Bizarrement ma montre semble reprendre du poil de la bête. Oui vous avez raison j'ai perdu ma garantie. Elle est à presque trois ans.

[Daniel1958]

Bonsoir

Bonne remarque, je le dis sur ce fil mais sur le moment c'était un simple cache plastique posé sur les capteurs pour les protéger et "polariser" les rayonnements. il s'est remboité facilement. Puis il s'est redécollé quand j'ai reposé le soir ma montre mais je l'ai remis et il ne m'a pas posé de soucis depuis.
Cela m'a semblé anodin. Oui je n'en ai pas parlé au SAV ne voyant aucune cause à effet avec une batterie qui se décharge anormalement en un jour au lieu de 25. Normalement c'est une montre made in China crée en France mais bien finie et d'aspect robuste.

Cordialement

Bizarrement ma montre semble reprendre du poil de la bête. Oui vous avez raison j'ai perdu ma garantie. Elle est à presque trois ans.

Je me réponds.

C'est peut-être un problème électrolyte. Le lithium est un métal. N'est-il pas multiphases?

[gienas]

Bonsoir Daniel1958 et tout le groupe

Je me réponds ...

Ça, c’est loin d’être nouveau. Tu es un habitué des monologues.

... C'est peut-être un problème électrolyte. Le lithium est un métal. N'est-il pas multiphases?

Tes idées te montent à la tête. C’est un grand n’importe quoi!

Pour éviter les discussions inter minables, on va arrêter les frais ici.

C’est à ton fournisseur de t’expliquer.

Au revoir!