Bonjour,
Depuis un peu plus d'une semaine, ma pompe à chaleur air/air se met en rideau en pleine nuit avec non redémarrage auto (voyant pre def allumé sur splits internes). Ceci m'est même arrivé en pleine journée. La seule solution que j'ai trouvé pour permettre le redémarrage est de couper et remettre l'alimentation du groupe externe.
L'installateur / mainteneur dit que ce problème est "normal" étant donné les températures extérieures que nous avons en ce moment.
A l'opposé, je ne trouve pas ce fonctionnement normal car le groupe externe est censé pouvoir remplir son office jusqu'à -15 (température mentionnée sur la spec technique).
Je veux bien admettre que le groupe se mette en sécurité lorsqu'il gèle dans le cas ou le dispositif de dégivrage n'est pas suffisant mais il doit devoir quand même se réarmer tout seul sans être obligé d'intervenir manuellement, non ?
Merci d'avance à tous ceux qui pourront m'apporter leur lumière.
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