Interrogation sur fenêtres Alu-bois

[invite36d22197]

Bonjour à tous,

J'ai fait installer dernièrement en rénovation 12 fenêtres alu-bois. La finition est particulièrement soignée mais j'ai une question sur de petites cales insérées au niveau des poignées des portes fenêtres (voir photos jointes). C'est assez peu esthétique et j'aurais voulu savoir à quoi peuvent-elles servir et surtout si elles ne détériorent pas l'isolation. Quelqu'un a-t-il déjà vu cela? L'installeur me dit qu'elles servent à éviter le contact alu/bois mais j'avoue être un peu étonné.

Merci de votre aide!!
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[inviteae65949e]

Bonjour,

Sur une fenêtre mixte bois-alu, l'alu n'est qu'un "capotage" sur une base de fenêtre bois, il est donc normal que ce capotage repose sur une sorte de "cale" pour permettre en effet à l'humidité de s'échapper et de ne pas rester au contact du bois. Là c'est un peu curieux, on dirait plus un reste d'emballage ou de fabrication car on aperçoit un support un peu plus au fond sur la troisième image.

[invitee152970e]

Bonjour, ne sont ce point tout simplement des cales pour le maintien en bonne place de l'ouvrant et du dormant et qu'on enlève après la pose?.

Il faut poser la question au fabricant tout simplement. Enfin je vois cela ainsi.

JP

[invitee152970e]

J'ai mal regardé en fait ce n'est pas cela. Je viens de regarder mes portes alu bois je ne vois pas cela mais on discerne une liaison entre le bois et l'alu plus loin.

JP

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite36d22197]

Merci ce ces précisions!

Je suis en contact avec le fournisseur, quelqu'un doit me rappeler mais je n'ai pas d'autre info pour l'instant.
Ce qui m'étonne c'est qu'on puisse voir la "tranche" du vitrage par cet interstice

A suivre donc

[invite36d22197]

Réponse du SAV:

Nous avons reçu vos photos de la porte fenêtre pour nous montrer le calage entre le cadre alu et le cadre bois.
Ce calage permet de maintenir le jeu entre le cadre alu et le cadre bois et de rigidifier la fixation de la plaque et de la poignée avec le cadre alu et le cadre bois de l’ouvrant.
Ce calage est donc nécessaire pour assurer un bon fonctionnement de la porte fenêtre et ce dispositif est conforme à la définition technique.
Nous prenons note de votre remarque pour améliorer l’esthétique de cette partie qui n’est d’ailleurs pas visible quand la porte est en position fermée.
Vous en souhaitant bonne réception, je vous prie d’agréer mes sincères salutations.

[Sica]

Bien Le Bonjour,

Réponse du SAV:Nous prenons note de votre remarque pour améliorer l’esthétique de cette partie qui n’est d’ailleurs pas visible quand la porte est en position fermée.

- Y'a vraiment du foutage de gue...e
- C'est inadmissible de livrer ces produits relativement chers avec de tels défauts !!

Désolée
Sica

[inviteae65949e]

Je suis d'accord, finition pas terrible...

[invite36d22197]

Effectivement, pour le coup le made in France fait pas rêver. Le SAV est du même niveau d'ailleurs.
Dommage