Bonjour nous avons notre poêle depuis l'hiver 2007, nous en sommes très content. Un jour le poêle c'est éteint tout seul, lorsque je l'ai remis en route il s'est bien rallumé mais lorsque la vis sans fin tourne, un gros claquement se fait entendre (ce n'est pas un bruit de dilatation le bruit est vraiment fort et fait trembler le derrière du poêle).

Nous avons vidé complètement le réservoir, aspirer et passer les doigts pour voir si rien n'était coincé au niveau de la plaque qui fait descendre les granulés, démonter la plaque, remonté cette plaque, puis remis le poêle en route, plus de bruit pendant plusieurs heures puis le claquement est revenu. Nous avons changer la vis sans fin car le bout était cassé. Nous avons remis le poêle en route et le gros claquement est toujours là. On s'est rendu compte que ça forçait lorsque la plaque qui fait descendre les granulés avait du mal d'avancé jusqu'au bout, le claquement arrivait à ce moment là.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ?

Merci pour vos réponses.