Bonjour
Je possède un poêle HASE, de type Merida, et jusqu'ici j'en suis tout à fait satisfait.
Je viens de réaliser le ramonage de mes conduits, et pour la première fois, j'ai déposé l'ensemble des plaques réfractaires
du poêle pour réaliser un nettoyage complet.
Au remontage, je me suis apperçu que la plaque supérieure peut être fixée soit en la faisant reposer sur une patte métallique centrale, soit sur deux
pattes métalliques latérales. Le problème c'est que je n'ai pas fait attention à la bonne position lors du démontage.
J'ai bien évidement essayé de contacter boutique HASE qui m'avait vendu l'appareil, mais elle a fermé depuis plus un an. J'ai donc contacté l'importateur pour
la France, et après plus d'un mois d'échanges téléphoniques et d'email, je n'ai toujours pas de réponse à ma question.
Le Merida n'est plus fabriqué, mais ce n'est pas une raison.
En désespoir de cause, je m'adresse maintenant aux propriétaires de ce type de poêle, en espérant qu'ils pourront m'aider!
Je joins quelques photos pour mieux préciser la chose.
Merci pour votre aide
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