Bonjour,
j'aimerais entrer en relation avec d'autres possesseurs de chaudière à pellets WINDHAGER.
En effet depuis que l'agence WINDHAGER FRANCE a disparu c'est un peu difficile de trouver des pièces détachées et des chauffagistes connaissant ce matériel.
Si quelqu'un peut me renseigner je lui en serais très reconnaissant.
bonjour,
On trouve une adresse : PARTENAIRES COMMERCIAUX DANS LE MONDE
Sélection du pays
France
BioMassTerre Sarl
79, Impasse des Patis
F-88100 Sainte-Marguerite
France
Accès avec Google Maps
Voir si elle est valable.
Bonjour,
J'envisage de passer sur une chaudière à granulé WINDHAGER. êtes-vous satisfaits de la votre ?
Bonjour,
Un retour assez récent:
Lien pour la suite:Message par STL54 » 17 Mars 2018, 15:55
Bonjour,
Je viens de faire installer une chaudière à granulés de marque WINDHAGER BIOWIN 2T Premium 212 Puissance 6,3 à 21 KW avec écran tactile, la mise en route c'est effectuée le 15.03.2018, pour test pendant une semaine. L'installateur est RGE et il y a un suivi par la caisse d'amélioration du logement dans le cadre des aides d'états pour l'installation de chaudière écologique.
Pour information WINDHAGER a reçu une accréditation en Suisse, selon l'installateur c'est le haut de gamme autrichien! L'importateur est en Alsace.
[...]
https://www.60millions-mag.com/forum...5.html#p187925
Dernière modification par Tam ; 22/09/2019 à 10h54.
Merci du lien Tam.
Je suis étonné du contenu de ce récit. Ca fait des heures que je cherche des retours avec toutes sortes de mots clefs sur cette marque sans rien trouver de spécial.
D'ailleurs vu le témoignage je me demande si ce que cette femme vit n'est pas du a l'installation plutôt qu'au matériel.
Je n'arrive à imaginer ce qu'elle décrit ne l'ayant jamais vécu.
Bon je le prends biensur en compte mais cela me semble isolé. Par ailleurs je ne pense pas qu'il y ait une marque sans son pourcentage d'insatisfait.
Merci de vos recherches et de votre partage.
Ce retour n'est pas négatif selon moi, juste une personne qui découvre de nouveaux bruits dans sa maison, en particulier ceux d'une chaudière granulés automatique. D'ailleurs elle n'a pas donné suite sur 60millions, sans doute s'est-elle habituée ?
J'avais compris qu'elle se plaignait de son installation et qu'elle demandait de l'aide dans le cadre d'un conflit qui l'opposait à son installateur (elle a bloqué une grosse partie du paiement en banque).
Maintenant se plaindre de son installation ne veux pas dire qu'elle est mauvaise. Elle peut effectivement découvrir de nouveaux sons.
Elle précise que Windhager a eu les accréditations Suisse et que l'installateur a bonne réputation. Elle a peut-être des soucis dans sa maison et la façon dont elle est érigée.
Je vais prendre le temps de relire cela à etete reposée une fois rentré
Ici une histoire qui commence mal avec une Biowin 1 et qui finit bien, mais avec une Biowin 2
https://www.haustechnikdialog.de/For...ennertopf-voll
Bonjour à tous,
En tant que représentant de la marque WINDHAGER en France, je me permets d'éclairer les allégations faites sur le site de 60 millions de consommateurs par STL54.
En effet, cette cliente a fait l'acquisition d'une chaudière WINDHAGER BioWIN2 en remplacement d'une ancienne au Fioul.
Lors de la visite, l'installation était parfaitement conforme et la chaudière testée, l'amplitude du niveau sonore contrôlée, rien d'anormal n'est détecté.
De nombreux passages d'expertises diverses ont confirmé le bon fonctionnement de son installation également.
Depuis notre passage, la cliente n'arrivant pas à surmonter les (faibles) bruits de nettoyage et de ce fait rendant la vie impossible à son installateur, nous avons pris la décision de faire démonter toute l'installation.
Depuis, cette chaudière a été revendue en occasion et fait le bonheur de ses nouveaux acquéreurs, nous n'en entendons plus parler.
Ce cas est heureusement le seul à ce jour, beaucoup d'exemplaires ce modèle ayant été vendus depuis et le retour est vraiment très positif, en toute honnêteté.
D'ailleurs, nous restons à votre disposition pour toutes questions sur ces produits.
Cordialement,
Le service technique
BioMassTerre SARL
Bonjour le monsieur très sympa du service technique biomassterre (*)Envoyé par Chauff67
Auriez vous une réponse au mail envoyé le 14/10 et concernant un Firewin à voir / discuter avec un proprio avant de chercher à un installer un en Bretagne ?
Merci d'avance
Cdlt
(*) : j'ai eu 2 ou 3 fois biomassterre au téléphone, et ils sont très sympas, très serviables et ils cherchent à vous trouver une solution plutôt qu'à vous fourguer du matos. et c'est bien, et il ne faut pas hésiter à le signaler, tous les vendeurs / importateurs / fabricants de chaudières n'étant pas comme cela.
Je confirme de mon côté leur accessibilité et leur disponibilité au téléphone. Jai toujours été bien accueillis et les réponses attendues m'ont été données.
Il semble que suite aux dernières décisions de l'anah et d'autres partenaires financiers je vais devoir réaliser mon projet avec une autre marque et un autre installateur mais à regrets car le réseau que j'avais à disposition (installateur/importateur/marque chaudiere) était très prometteur.
Tout cela a cause de manque d'avance de trésorerie...... cest dommage mais totalement compréhensible.
D'ailleurs je pense que le marché va devenir de plus en plus complexe avec les nouveaux critères Anah en vigueur depuis le 10 octobre et d'application immédiate (plafond de travaux subventionnés passant de 20.000 € à 8.000 euros soit au maximum 4.000 euros d'aides et plus 10.000).
Bonne continuation à tous
Vous êtes sur de ces limites Anah ?
Je me suis inscrit la semaine dernière et c'était encore 10 000 d'aides pour 20000€ de travaux.
https://www.anah.fr/proprietaires/pr...abiter-serein/
CDlt
Oui c'est sur, décision Anah du 09 octobre 2019 et d'application depuis le 10 octobre 2019 sauf pour ceux, comme moi, qui ont une décision d'engagement de subvention antérieur à ces dates.
Localement il peut y avoir des applications des anciennes conditions mais ça ne semble pas le cas.
Biomasseterre est partenaire avec "mon énergie tout compris" (total) j'avais déposé un dossier chez eux. Ils m'ont appelé il y a quelques jours pour m'informer des nouvelles conditions confirmées par téléphone auprès de l'Anah de mon département.
Bien cordialement
