Panne chaudière GEMINOX
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Panne chaudière GEMINOX



  1. #1
    NBert

    Panne chaudière GEMINOX


    ------

    Bonjour,
    Ma chaudière s'est mise en sécurité début décembre et ce alors qu'elle avait été révisé par mon plombier très peu de temps avant. J'ai fait appel à mon plombier qui est venu plusieurs fois, a changé le thermostat limiteur à la demande de la société GEMINOX, mais tout ce qu'il a fait n'a donné aucun résultat. Il a fait appel à un collègue , plus spécialisé selon lui, pour l'aider. Ce dernier est donc venu voir et est intervenu le 27 décembre en changeant à nouveau une pièce (ligne réchauffeur GF24). Il nous a dit qu' il avait réparer. On est parti le soir en même temps que lui sauf qu'à notre retour la chaudière était encore en sécurité et que nous n'avions toujours pas de chauffage. J'avais mes petits enfants et toute la famille arrivait pour le 31. J'ai donc rappelé mon plombier pour l'informer. Il a rappelé son collègue mais ce dernier était parti en vacances. Donc il est revenu le lundi 30 pour essayer à nouveau de réparer et là je lui ai dit que j'avais regardé sur internet et que j'avais trouvé quelqu'un avec la même panne et qu'il s'agissait seulement d'un problème de clapet.
    Suite à cela il est allé à la chaudière et là après une petite manipulation la chaudière s'est remise à fonctionner normalement et sans problème depuis.
    Par contre depuis j'ai reçu une première facture du plombier venu à la demande de mon plombier mais pas à la mienne, d'un montant de 565 euros et ensuite une autre facture de mon plombier de 563 euros avec 300 euros de pièces pour la première et 467 euros de pièces pour la deuxième.
    Je ne suis pas d'accord pour payer ces montants alors que la réparation était toute simple et que le changement des pièces n'a servi à rien.
    Est ce que quelqu'un a eu ce genre de problème et si oui comment a t-il été réglé.
    Merci par avance pour votre aide.

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  2. #2
    sergio444

    Re : Panne chaudière GEMINOX

    bonsoir dans un cas comme ca DGCCRF qui maintenant porte un autre nom je crois

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