Bonjour,
Tout d'abord, il faut que vous sachiez à qui vous avez affaire... J'ai zéro connaissance... (mais si on m'explique, je comprends...)
Bref, nous avons un chauffage Sofath qui nous a donné entière satisfaction depuis 13 ans (construction).
Aujourd'hui, j'ai eu un doute... Si j'augmente le thermostat, j'entends le "clic" quand cela doit se déclencher... J'entends un clic dans le vide sanitaire (je ne suis pas sûre que je l'entendais avant mais je n'ai peut-être pas fait attention). Je suis allée dans le vide sanitaire, cela vient d'un boîtier blanc type raccord...
Mais... cela ne chauffe pas... J'ai mis à fond dans trois pièces, on devrait mourir de chaud... rien...
D'où cela peut-il venir ?
Je vois écrit "2,5" en rouge sur un boîtier avec disjoncteurs dans le garage... je ne sais pas si c'est normal ou pas...
On a un ballon d'eau chaude Sofath et on a de l'eau chaude.
Je peux envoyer des photos des différents appareils... retrouver les factures...
Tout cela me laisse bien perplexe...
Si quelqu'un peut nous aider, mille mercis...
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