Publicités intempestives

[invite039505e4]

Bonjour,

Depuis hier, de nombreuses publicites apparaissent lors de notre navigation sur internet.

Sur c:, deux répertoires ont été installés Instant Access et FAUXVIRUS.
En utilisant spybot Connect MFC APPLICATION apparait à chaque analyse.

J'ignore comment se sont installés ces programmes et vérifier qu'il n'y en ait pas d'autres.

J'aimerai m'en débarasser et me proteger pour que ca ne se reproduise plus.
J'utilise macafee comme antivirus, il est mis à jour quotidiennement.

Ci joint les fichiers pour analyse.

Merci d' avance pour vos réponses.
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[invitebf5cd8b2]

Bonjour pg3393,

Bienvenue sur Futura.

Télécharge Navilog1 de IL-MAFIOSO : http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.zip
Enregistre-le sur ton Bureau.

Fais un clic droit sur navilog1.zip et choisis tout extraire
Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.

Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau).

Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide.

(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)

Patiente jusqu'au message : *** Analyse Termine le ..... ***
Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir. Enregistre le rapport sur ton Bureau.

Poste le, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)

Bonne journée
Cyrrus

[invite039505e4]

Ci joint la log

Merci

[invitebf5cd8b2]

Re,

On continue :

Double clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau et laisse-toi guider.
Au menu principal, choisis 2 et valide.

Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC.
Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts.
Appuie sur une touche comme demandé.

(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)

Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.

Patiente jusqu'au message : *** Nettoyage Termine le ..... ***

Le blocnote va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver. ( sur ton Bureau par exemple )
Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaitre.

Note : Si ton bureau ne réapparait pas, déroule les instructions suivantes:

1. Fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
2. Rends-toi à l'onglet "processus".
3. Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
4. Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.

Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse.

Cyrrus

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite039505e4]

Ci joint la log.

[invitebf5cd8b2]

Bonjour pg3393,

Ou en sont les symptômes ?

Télécharge AVG Anti-Spyware

1. Lance AVG Anti-Spyware et clique sur le bouton Mise à jour (barre d'outils - au haut). Sous Mise à jour manuelle clique Commencer la mise à jour.
2. Tu verras ceci juste au bas, lorsque la mise à jour sera complétée : "Mise à jour réussie"
3. Ferme AVG Anti-Spyware. Ne pas le lancer tout de suite.

Redémarre ton ordinateur en mode sans échec en suivant la procédure que voici :

• Redémarre ton ordinateur
• Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
• A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
• Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
• Choisis ton compte.

1. Du mode Sans Échec, lance AVG Anti-Spyware,
2. Choisis l'onglet Analyse puis sur Paramètre, clique sur Actions recommandées : La, choisis Quarantaine.
3. Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils) et ensuite clique sur Analyse complète du sytème. Le scan prendra un certain temps, donc sois patient.
4. AVG Anti-Spyware affichera une liste des fichiers détectés, sur la gauche. En fin de scan, l'outil appliquera les "Actions" à appliquer automatiquement". Clique sur le bouton Appliquer toutes les actions. AVG Anti-Spyware affichera "Toutes les actions ont été effectuées" du côté droit.
5. Clique sur "Enregistrer le rapport", puis "Enregistrer sous". Ceci génère un rapport en fichier texte. Assure-toi de le sauvegarder dans un endroit sûr (sur ton Bureau, par exemple).

Bonne journée
Cyrrus

[invite039505e4]

Bonjour Cyrrus,

Je n'ai plus de fenêtres publicitaires intempestives.
J'ai utilise la procédure que tu m'as fournie (ci joint la log).

Comme indiqué dans votre site, j'ai rajouté l'utilisation de ZoneAlarm an plus de l'antivirus. Est ec suffisant pour se proteger contre les spywares ?

Seule remarque le démarrage de ma session sous XP est un peu plus longue.

Merci pour les informations et modes opératoires très précis et éfficaces.

Bonne journée.

[invitebf5cd8b2]

Bonjour pg3393,

Comme indiqué dans votre site, j'ai rajouté l'utilisation de ZoneAlarm an plus de l'antivirus. Est ec suffisant pour se proteger contre les spywares ?

Non. Il faut appliquer toutes les recommandations du dossier de Prévention.

Seule remarque le démarrage de ma session sous XP est un peu plus longue.

Désactive le bouclier résident de AVG-AS. Il se désactivera de lui même après la période d'essai passé de toute façon.

Désactive aussi ce service : France Telecom Routing Table Service
Il n'est pas méchant mais peut causer des plantages.
Pour cela :

Demarrer > Executer et tape services.msc [valide par Ok]
Cherche dans la liste le service France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) et double clique dessus.
Vérifie qu'il correspond bien au fichier : C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.ex e
Clique sur Arreter et sélectionne Désactivé dans "Type de Démarrage".

Télécharge sur ton bureau : http://www.malekal.com/download/clean.zip

1. Fais un clic droit sur ton fichier clean.zip et dans le menu déroulant, choisis extrait tout ou extraire ici
2. Cela va créer un dossier clean.
3. Double-clique sur ce dossier clean, tu y trouveras dedans plusieurs fichiers.
4. Double-clique sur clean. Cela va ouvrir une fenêtre noire.
5. Un menu va apparaître, choisis l'option 1 en appuyant sur la touche 1 de ton clavier.

Clean va travailler.
Un rapport va etre généré, poste ce rapport dans ta prochaine réponse.

• Clic droit sur Poste de travail --> Propriétés --> onglet Système de restauration
• Coche la case "Désactiver le système de restauration..."
• Décoche la case "Désactiver le système de restauration..."

Et voila, un nouveau point de restauration qui est a priori propre

Poste moi le rapport de Clean.

Bonne journée
Cyrrus

[invite039505e4]

Ci joint la log.

Bonne journée

[invitebf5cd8b2]

Bonjour pg3393,

Il reste une dernière choses à faire :

Lance Internet Explorer, et va dans Outils > Options Internet. Rends toi dans l'onglet Contenu et clique ur Certificats. Supprime les certificats suivant :

* electronic-group
* egroup
* Montorgueil
* VIP
* "Sunny Day Design Ltd"

• Clic droit sur Poste de travail --> Propriétés --> onglet Système de restauration
• Coche la case "Désactiver le système de restauration..."
• Décoche la case "Désactiver le système de restauration..."

Et voila, un nouveau point de restauration qui est a priori propre

• Fais un scan en ligne Kaspersky avec Internet Explorer :
• Clique sur
• Clique maintenant sur J'accepte.
• Valide l'installation d'un ou de plusieurs ActiveX si c'est nécessaire.
• Patiente pendant l'installation des Mises à jour.
• Clique sur Suivant.
• Choisis par la suite l'analyse du Poste de travail
• Sauvegarde en cliquant sur enregistrer-sous, choisis Bureau et dans Type choisis Fichier texte ( .txt ) puis poste le rapport généré en fin d'analyse.

AIDE : Configurer le contrôle des ActiveX
Note : Si tu reçois le message "La licence de Kaspersky On-line Scanner est périmée", vas dans Ajout/Suppression de programmes et désinstalle On-Line Scanner, reconnecte toi sur le site de Kaspersky pour retenter le scan en ligne.

Poste moi le rapport de Kaspersky en pièces jointes.

Bonne soirée
Cyrrus