appels gratuit avec Free ?

[magmatic_rock]

Bonjour, et tout d'abord une excellente année à tous.

Voilà, pouvez vous me confirmer ce que je pense. Sur cette page http://adsl.free.fr/tel/tarifs/index.html est-il bien marqué que si l'on a la freebox on peut appeler au USA et Canada gratuitement sur un fixe et sur un portable?
Ceci signifie que si on est là-bas avec un portable (par exemple sfr de numéro 06-03.....) on peut nous joindre gratuitement?
C'est bien cela qui est inscrit? Car ça semble allucinant que ce soit gratuit donc je ne voudrais pas me tromper et appeler et ensuite recevoir une facture monstre.
Merci pour votre confirmation ou déconfirmation.

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[zoup1]

Ce que j'ai lu, c'est que c'était gratuit sur un fixe et 0,16 euros la minute sur un portable... A partir du moment où l'appel est émis depuis la freeBox.
Si tu te fais appeler sur la freeBox, il n'y a aucune indication et en fait cela dépend du fournisseur de service de la personne qui appelle.

Oups,

Après avoir relu, je vois qu'effectivement pour les états unis et le canada c'est la même tarification vers les portables que vers les fixes... Ceci étant dit c'est toujours depuis un appel provenant de la freebox.

[Brikkhe]

Ba pour moi, oui hein (que pour les appels émis, les reçus, j'en sais rien) (je ne pourrai être tenu pour responsable en cas de problème(s) )

A non zoup1, regarde le lien, il y a les tarifs fixes et un encadrés pour les portables qui dit gratuit vers Canada et States

[Brikkhe]

Regarde si tu bénéficies de ces tarifs:
http://adsl.free.fr/admin/afficher-cgv.html
sinon, tu peux demander à en bénéficier.

@pluche!

[A voir en vidéo sur Futura]

[zoup1]

Ba pour moi, oui hein (que pour les appels émis, les reçus, j'en sais rien) (je ne pourrai être tenu pour responsable en cas de problème(s) )

A non zoup1, regarde le lien, il y a les tarifs fixes et un encadrés pour les portables qui dit gratuit vers Canada et States

Oui, j'ai vu et édité mon message depuis.. désolé pour la confusion...

Je voulais seulement ajouter qu'il faut pour bénéficier de ces tarifs valider de nouvelles conditions de ventes. J'ai pas vraiment pris le temps de les regarder en détail mais je n'y ai à première vue pas trouver de piège... Mais enfin, il faudrait regarder cela de plus près

[zoup1]

Décidemment, il y a des croisements dans cette discussion.

Pour les freenautes, avez vous remarqué qu'hier soir à minuit, la freebox vous a souhaitée une heureuse année 2006...

Ce fut furtif, mais sympa...

[Brikkhe]

Non, je n'ai pas vu, elle a fait quoi?

(et effectivement, vive les croisements! )

@pluche!

[magmatic_rock]

Merci beaucoup à vous deux.

[f6bes]

Bjr,
Dans le sens Freebox---> extérieur, c'est certainement gratuit (puisque c'est de
"l'internet") .(On ne paye pas une "connection" avec un site étranger).
Cela ne signifie pas que pour celui qui est à l'étranger cela va etre gratuit pour lui
Pour celui qui est à l'extérieur, il y certainement un opérateur à rénumérer
dans le pays on l'on se trouve.
Cordialement

[invite56f63261]

Je ne pense pas que le "destinataire" se voit taxé par son opérateur local, cela ne lui coûtant pas plus cher que n'importe quell autre communication. Je n'ai pas trouvé de réponse à cette question chez Free, aussi je viens de les interroger à ce sujet. Espérons?

A suivre, amicalement, F9JR.

[Cornemuse]

Bonjour,
Etant chez free (en dégroupage partiel car je souhaite conserver ma ligne FT), je peux témoigner que tous les numéros appelés depuis la freebox sont gratuits si numéros fixes dit normaux commençant par 01 - ou 02 - ou 03 - ou 04 - ou 05 -
Les appels vers les portables sont légèrement plus chers que chez FT.
Les numéros spéciaux comme 0825 et autres (Indigo ...) restent très onéreux, attention donc.
Pour l'étranger, c'est génial ! Un fiston parti au Canada, je l'appelle de temps en temps.
Voici le détail pour que vous vous rendiez compte que les appels sont à très bas prix :

Date Heure Durée Numéro appelé Destination Montant TTC
12/12/05 19:31 00:17:31 001418xxxxxxx Canada 0.525
13/12/05 22:54 00:10:28 001418xxxxxxx Canada 0.314
23/12/05 21:03 00:22:16 001418xxxxxxx Canada 0.668
26/12/05 16:27 00:02:02 001418xxxxxxx Canada 0.061
total Vers l'Etranger : 1,56 EURO TTC

soit un euro et 56 centimes pour 52 minutes. Je suis très satisfaite.

Attention au décalage horaire.

[Brikkhe]

les nouveaux tarifs applicable au 01/01/2006 (dont on peut demander à bénéficier depuis le site de free) sont moins cher vers les portables
• 0,05 euros TTC par minute vers Orange France et SFR (2)
• 0,09 euros TTC par minute vers Bouygues Télécom (3)

( /!\ /!\ attention aux notes (2) et (3) /!\ /!\ )

et c'est maintenant totalement gratuits vers le canada et les states (si on demande, encore une fois, à bénéficier des nouveaux tarifs.)

@pluche!

[magmatic_rock]

Beh si c'est vraiment gratuit alors c'est vraiment génial!!!!
Merci pour vos réponses et merci pour le lien où j'ai directement fait la demande! Dois-je recevoir un papier chez moi ou ça se fait automatiquement?

[Brikkhe]

Il me semble que reçoit un mail mais rien de plus...

[Cornemuse]

les nouveaux tarifs applicable au 01/01/2006 (dont on peut demander à bénéficier depuis le site de free).

? peux-tu préciser ? il y aurait des nouveaux tarifs, mais à valider....? pas clair ça, chui pas au courant

pour magmatic_rock Beh

si c'est vraiment gratuit alors c'est vraiment génial!!!!

oui mais il y a le parcours du combattant pour le mériter environ deux mois pour obtenir la freebox, ensuite savoir l'installer - et mieux vaut un cable Ethernet.
Un ami est venu tester sa freebox chez moi, et pas de chance pour lui, c'est la freebox qui n'allait pas jusqu'au rectangle... une mauvaise série sans doute (bien entendu - la sienne n'aurait pu s'initialiser complètement puisque le numéro de tél n'est pas le même !).

[invite288cc0ff]

Pour bénéficier des derniers tarifs en vigueur de Free, il faut accepter les nouvelles CGV.

Attention, maintenant les appels vers les numéros VoIp des autres opérateurs sont facturés.

[kymoi]

Voir cette info sur le Site Clubic

http://www.clubic.com/actualite-3048...les-fixes.html

[magmatic_rock]

Ok merci, moi je l'ai déjà la freebox mais je crois que je n'avais pas le dégroupage total car ma mère payait toujours l'abonnement télécom. Aussi le câble beh je reçoit rien donc je comprends pas grand chose.
Juste une question, pour les appels gratuit sur les portables aux USA et au Canada, est-ce sur un portable avec un numéro français (bouygues, orange, sfr) ou est-ce sur un portable avec un numéro américain ou canadien?

[Cornemuse]

pour le Canada, j'appelle un numéro fixe bien entendu depuis la freebox.

[invitea9cdeade]

Date Heure Durée Numéro appelé Destination Montant TTC
12/12/05 19:31 00:17:31 001418xxxxxxx Canada 0.525
13/12/05 22:54 00:10:28 001418xxxxxxx Canada 0.314
23/12/05 21:03 00:22:16 001418xxxxxxx Canada 0.668
26/12/05 16:27 00:02:02 001418xxxxxxx Canada 0.061
total Vers l'Etranger : 1,56 EURO TTC

soit un euro et 56 centimes pour 52 minutes. Je suis très satisfaite.

Attention au décalage horaire.

Bonjour,
J'ai bien noté le montant que vous aviez payé. Si je ne me trompe pas, ce n'est pas gratuit, c'est 0.03 euros/min ! Justement, quand on va sur le site de Free (http://adsl.free.fr/tel/tarifs/index.html), on voit que c'est gratuit mais lorsqu'on s'identifie (en haut de la page), bizarrement ca passe à 0.03 euros/min ! Donc que croire ?

[Cornemuse]

et bien en fait c'est nouveau, je crois que ça va devenir gratuit maintenant si on accepte les nouveaux tarifs !! je sais c'est pas très clair pour moi non plus, en tout cas : gratuit complètement pour la France vers ts numéros fixes. Bonne soirée

[Brikkhe]

Bonjour,
J'ai bien noté le montant que vous aviez payé. Si je ne me trompe pas, ce n'est pas gratuit, c'est 0.03 euros/min ! Justement, quand on va sur le site de Free (http://adsl.free.fr/tel/tarifs/index.html), on voit que c'est gratuit mais lorsqu'on s'identifie (en haut de la page), bizarrement ca passe à 0.03 euros/min ! Donc que croire ?

=>cf posts #4 #5 #12 et #16.
Il faut lire hein!

Allé... @pluche!

[Cornemuse]

? c'est pour jouer au loto ?? (lol)

voici le montant de ma dernière facture (ci-dessous). Le problème persiste chez free car je ne peux toujours pas consulter les communications téléphoniques pour le mois en cours.... la page est blanche ! Free connaît le problème et tendre de le résoudre

Téléphone : 3244 E-mail : http://faq.free.fr/
Site Web : http://adsl.free.fr
Service client : du lundi au vendredi de 08h00 à 22h00
FREE-75371 PARIS CEDEX 08-S.A.S au capital de 3 020 600 Euros - R.C.S.:Paris B 421 938 861 Numero de TVA intra communautaire:FR 604 219 388 61
FREE HAUT DEBIT
Date: 02 Janvier 2006
Questions : 3244 (0,34 euros soit 2,21 F TTC /mn)
F = Consommation dans votre forfait

NOM Prénom ADRESSE
FACTURE: 01-3xxxxxxx Ligne: 0xxxxxxxxx
Total facture [€uro HT] 30.93
TVA [5,5%] 0.88
TVA [19,6%] 2.94
Somme à payer [€uro TTC]* 34.75
*Cette somme sera prélevée sur votre compte Soit en FF: 227.95
Récapitulatif de votre facture
Intitulé Cout en €uro TTC
Free Haut Débit du mois de Janvier 2006 29.99
Telephonie Freebox du mois de Décembre 2006
Nb appels
Durée
Appels Internationaux 5 00:59:31 = 1.78
Appels Nationaux 97 06:14:10 = 0.00
Mobile 9 00:05:17 = 2.82
Numero speciaux 1 00:01:05 = 0.16
Total communications 087xxxxxxx (Facture détaillée) 112 07:20:03 =4.76 euros qui s'additionnent à l'abonnement de 29,99 soit un total au 2 janvier de 34,75

[invitea9cdeade]

=>cf posts #4 #5 #12 et #16.
Il faut lire hein!

Je sais lire, j'ai appris quand j'étais petit
J'avais vu qu'on parlait de "nouvelles conditions" mais comme personne ne donnait vraiment d'explication et que sur le site de Free c'est toujours un peu le bordel ...
De plus, Cornemuse a posté son message le 01/01/06 et comme Free avait annoncé ces nouveaux tarifs à partir du 01/01, je me demandais si c'était cela les nouveaux tarifs

Mais comme l'a dit Cornemuse, c'est pas forcément très clair ...

@+

[Brikkhe]

rolalaaaaa

Bon, on reprend...

Free modifie assez souvent ses tarifs...
A notre inscription, on a accepté les CGV qui constitue un contrat (si je ne m'abuse). Free ne peut donc pas modifier notre contrat comme ca, sans notre accord; Donc on bénéficie de ce contrat et de ce qui va avec (télé si elligible, téléphone si possible avec les tarifs qui vont avec). Lorsque Free modifie ces tarifs, ca modifie les services et donc le contrat. Si on veut modifier notre contrat pour accepter le nouveau (et donc bénéficier des nouveaux tarifs) on peut (car si Free propose ces nouveaux tarifs, c'est que c'est plus avantageux pour eux donc ils ne vont pas dire non...) (en revanche, ils ne peuvent pas nous obliger de changer!!)

Donc si on veut le nouveau contrat et les tarifs qui vont avec, c'est notre problème...

Donc:

-pour connaitre les tarifs dont on bénéficie:
http://adsl.free.fr/admin/afficher-cgv.html
en cliquant sur Brochure tarifaire actuellement applicable au service téléphonique optionnel Free Haut Débit

-pour connaitre les derniers tarifs proposés par Free:
http://adsl.free.fr/tel/tarifs/

-pour demander à profiter des nouveaux tarifs (en acceptant donc le nouveau contrat (les nouvelles cgv)):
http://adsl.free.fr/admin/afficher-cgv.html
en cliquant sur Vous souhaitez adopter les nouveaux tarifs (valable à partir du 1er Janvier 2006) pour le service téléphonique optionnel Free Haut Débit Cliquer ici (en bas du rectangle gris)
C'est bon maintenant?

@pluche!

[Cornemuse]

merci beaucoup pour ces précisions, j'ai sûrement fait une grosse c......e !!! en acceptant les nouveaux tarfis !! snif snif

[Cornemuse]

http://adsl.free.fr/hd/brochure_tarifaire_01012006.pdf
apparemment tél gratuite et illimitée pour les n° normaux (comme avant), et l'avantage en plus : gratuité pour certains pays comme le Canada, et même les portables pour deux pays.
Donc .... pas si mal ?

[Brikkhe]

Le plus souvent, il faut surtout bien faire attention aux tarifs des fixes vers les portables! On voit dans un premier temps les tarifs vers l'étranger... "0€ 0€ 0€ 0€...=> ouais cool! allé: j'accepte!" mais les tarifs vers les portables, si je me souviens bien, sont plus élevés...

@pluche!

[Cornemuse]

bah oui tu as raison, mais là rien de nouveau, il a toujours été cher d'appeler vers les portables...
Une astuce : j'ai un portable à carte (soit 15€ par mois, soit 25 pour 2 mois et ainsi de suite)
et j'ai pris l'option spot (chez Bouygues pour ne pas leur faire de pub !), c'est à dire que je dois faire comme numéro le 777 suivi du numéro du portable, ensuite cela me donne une dizaine de secondes de la pub, et ensuite la communication est gratuite - soit pour 25 €uros payés pour deux mois = 55 minutes offertes par la pub.
Ainsi, cela fait une moyenne intéressante (peu de frais)... pour appeler un portable.

[Brikkhe]

les tarifs fixes->portables, si je me souviens bien, sont plus élevés dans les nouveaux tarifs que dans les anciens...

A confirmer...

@pluche!