bonjour
voila le problème que je vous soumet
l'ordinateur de ma femme est sous w10
le mien sous w7
chaque ordinateur est équipé du même pack office 2016
notre problème survient quand on veut mettre un dossier de son ordinateur sur le mien avec une clé
Manipulation pour exemple: on copie un dossier sous word format JPEG de son ordinateur sur la clé
on transfère le dossier sur mon pc avec la cle
on le met ( pour exemple )sur le menu
la déjà on voit que le motif (pièce jointe)n’est pas le même, pourtant il est aussi au format JPEG
si on essaye de l'ouvrir on a une page pleine de symbole ASCII
si on fait" ouvrir avec "on ouvre bien word mais soit une page blanche, soit quelques valeurs
j'ai essayé quelques manœuvres vu sur le net mais sans effet
pouvez vous m'aider
merci
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