Période d'essai canal plus

[La Limule]

Bonjour a tous,
suite a une intervention des services techniques sur ma Bbox, on m'a informé que j'avais droit un un mois d'acces a canal plus. j'ai eu différents messages de canal me demandant d'activer des trucs, de fournir des renseingnements bancaires. je n'ai jamais répondu
je recois maintenant par sms un avis comme quoi le 24 décembre l'essai deviendra définitif et que pour refuser il faut
aller sur mon espace client canal. je n'y ai bien sur pas de compte
ils demandent des identifiants, des mots de passe etc la totale.
Bouygues leur a t il donné mes coordonnées bancaires?
comment en rester la simplement?
merci pour vos avis
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[jiherve]

bonjour
contacter la section UFC la plus proche ils sauront quoi faire.
JR

[umfred]

Sur ton compte bbox tu dois voir si l'option est activée ou pas dans tes options box.
Si tu n'as pas d'abonnement en cours, rien à faire, sinon, il suffit de s'y désabonner.

lien vers un sujet du forum bouygues qui a traité cette question: https://www.assistance.bouyguestelec...nnement-canal-
(en gros, tu as du recevoir un mail avec tes infos de connexion à un compte C+; tu passes par lui et tu résilies l'abonnement.)

[La Limule]

L'espace client bouygues n'est pas clair pour canal plus.
Il propose de me faire connaitre maon identifiant canal tv mais pas de me desabonner.
J'appellerai demain le service client au 1064.

[A voir en vidéo sur Futura]

[umfred]

L'identifiant fournit par bouygues te permet de te connecter sur le site de C+, à partir duquel tu pourras mettre fin à l'abonnement.